Dilema
“¿Se le permite mentir en el trabajo?”
Mujer (27), nombre conocido por los editores.
Sí
Una cosa es segura, dice la ex asesora de recursos humanos Annemiek van Kessel: todo el mundo miente. ella escribió el libro ¡Tu cabello se ve tan bien! – eso se trata de mentir. En conversaciones con expertos y en la literatura profesional, investigó por qué la gente miente. “Lo hacemos varias veces al día en promedio. A veces para enmascarar un error, otras para fingir ser mejor de lo que eres o para agradar”.
Según Van Kessel, en el trabajo esto no es diferente. Tomar currículums. “Quien busca un nuevo trabajo quiere un CV perfecto. Entonces, si hay algún defecto, como un período de desempleo, nos gustaría enmascararlo y llamarlo sabático, por ejemplo”. Algunos mienten sobre qué diploma obtuvieron. “Para oscurecer la realidad”.
Las mentiras en el trabajo suelen referirse a lo ocupadas que están las personas, dice Van Kessel, y a cuántas horas trabajan. Por ejemplo, empresas que quieren que los empleados justifiquen sus horas. “Es bastante difícil hacer un seguimiento de lo que has hecho exactamente durante ocho horas. Luego rápidamente empiezas a inventar cosas”. Según Van Kessel, la gente también miente mucho acerca de estar enfermo. “Llamar el lunes para decir que estás enfermo cuando en realidad todavía tienes resaca después de pasar toda la noche el fin de semana”.
Pero en realidad está permitido mentir en el trabajo, dice el profesor de retórica (“donde importan la realidad y la ficción”) de la Universidad de Ámsterdam, Thomas van Neerbos. Desarrolló el taller ‘Tumbado para principiantes’. “Mentirnos en el trabajo ocurre sin que tengamos reglas estrictas al respecto”. Según él, se acepta que la gente guarde silencio. Como por ejemplo un embarazo, una solicitud para otra empresa o circunstancias personales. A veces eso también incluye una pequeña mentira. “En general, sabemos muy bien hasta dónde podemos llegar con la mentira”.
Y también tiene ventajas, afirma Van Neerbos. Por ejemplo, puede garantizar mejores relaciones laborales. “Para la otra persona puede resultar desmotivador escuchar críticas una tras otra”. Según Van Neerbos, mentir una vez para animar a un colega que no lo está haciendo bien, diciéndole que algo está bien, en realidad puede ser algo bueno. Al mentir, también puedes crear espacio para ti mismo. “Por ejemplo, si dices que ya has recorrido un largo camino con una tarea, ese no es el caso, pero sí tienes un buen plan. Si dijeras la verdad, tu jefe podría darle la tarea a otra persona”.
Van Neerbos cree que mentiríamos menos si pudiéramos ser más nosotros mismos en el trabajo. Ahora normalmente puedes ausentarte por enfermedad, no por angustia. Puedes estar demasiado ocupado, pero no nervioso. El lunes dices en la máquina de café que fuiste a un festival con amigos, pero no que pasaste todo el fin de semana solo en la cama. “Mientras el trabajo sea un lugar donde hay que cumplir con estos marcos y estándares, mentimos con más frecuencia”.
Según Van Kessel, una gran carga de trabajo también puede ser un motivo para mentir más. “Las personas que sienten mucha presión y tienen miedo de perder su puesto tienen más probabilidades de declararse enfermas durante un día para recuperarse que admitir que es demasiado. Si no tienes el espacio para ser honesto al respecto debido a una gran carga de trabajo, comienzas a construir rutas de escape por ti mismo”.
No
La desventaja de mentir, dice Van Neerbos, es que no se reconoce el verdadero problema. “Si siempre dices que perdiste el tren, entonces no tienes por qué admitir que, en realidad, siempre sales de casa demasiado tarde. Entonces estará menos inclinado a cambiar su comportamiento. Y si mientes a menudo sobre por qué tu trabajo no está terminado, no les estás dando a tus colegas la oportunidad de ayudarte”. Van Kessel: “Algunas personas no pueden planificar bien y ese es realmente el problema”.
Según Van Neerbos, mentir en el trabajo está “absolutamente prohibido” si perjudica a tus compañeros o si puedes causar problemas a la empresa con la mentira. “Por supuesto, no es posible decir que se tiene un acuerdo cuando no es así”.
Según Van Kessel, los empresarios no pueden hacer falsas promesas al contratar a un nuevo empleado. Si resulta que las promesas sobre, por ejemplo, oportunidades profesionales no se pueden cumplir, esto puede ser muy malo para la motivación del empleado y para futuras solicitudes de empleo.
Como empleado, es importante admitir los errores con sinceridad, afirma Van Kessel. “Tomemos un ingeniero que ha cometido un error de construcción. Si no lo admite honestamente y no queda claro quién cometió el error, desprestigia a su empleador”.
Mentir sobre una enfermedad grave está realmente fuera de discusión, según Van Neerbos y Van Kessel. Como la ex diputada de GroenLinks, Tara Singh Varma, quien afirmó en 2000 que padecía una forma de cáncer incurable. Dijo que se iba a preparar para el final. Resultó ser mentira. “La gente estaba muy enojada, con razón”, dice Van Neerbos.
En última instancia, piensa Van Neerbos, sería bueno intentar ser cada vez más honestos. “Solo di: llamo enfermo porque mi relación terminó ayer. O: porque tengo mi período”. Esto les da a los colegas o gerentes la oportunidad de pensar por sí mismos: “Ésa es realmente una buena razón para no estar en el trabajo”.
Entonces
Mentir es parte de ello. También en el trabajo. Una mentira por tu propio bien no hace daño, e incluso puede tener beneficios. Recuerda que por mentir todo el tiempo también te pierdes una posible solución al problema. Y realmente no debería mentir sobre varias cosas, como por ejemplo una enfermedad grave. Pero en general todos sabemos dónde está esa línea.
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