Y Sólo es el último caso, particularmente grave, de un fenómeno que crece cada año. Esta mañana a las 8, en un instituto profesional en Vareseun estudiante de 17 años apuñaló a un profesor con una navaja. El episodio se produce mientras se discute en el Senado un proyecto de ley que aumenta las penas y el seguimiento de la violencia escolar contra los docentes. Y tres días después de otro episodio: un directorde una escuela infantil en Taranto (el instituto integral “Europa-Alighieri”) fue golpeado por los padres de un alumno de tres años.
Son episodios que deben llevarnos a una reflexión más amplia sobre violencia que se ejerce generalmente, y cada día en mayor número, contra quienes prestan un servicio. Los profesionales que nos cuidan, figuras cuyo rol, función, competencia y responsabilidad no son reconocidos y valorados. Por un lado los profesores, por otro los médicos y enfermeras (el caso reciente de una enfermera golpeado por un pariente Castellammare di Stabia). ¿Existe un denominador común?
Hablamos de ello con Maurizio Fiasco, sociólogo.
No sólo violencia en la escuela. Del profesor apuñalado a la enfermera golpeada
«El chico que atacó a la profesora es un adolescente que representa una fantasía de violencia: deja de imaginar y decide actuar. Lo que sucede en las salas de urgencia, en cambio, tiene el carácter de uno violencia tribal, de clanes: los familiares del paciente se sienten ofendidos porque al familiar no se le da lo que, en su opinión, merece. Y se desquitan con el médico, la enfermera. El trabajador sanitario es visto como un mero proveedor de servicios.: si no cumple, si no realiza el “milagro”, debería ser castigado porque merece lo peor”.
Pero los puntos comunes son diferentes. «Tanto en la violencia contra los médicos como en la violencia contra los docentes, así como en muchos otros casos que vemos suceder todos los días, hay una reacción exagerada ante un presunto mal sufrido» explica Fiasco. Una reacción que se desata sin que haya tiempo para “elaborar el significado”, es decir, cultivar las implicaciones del impulso violento y por tanto autocensurarlo.
Velocidad, brusquedad y violencia en la escuela: así retrocede una parte de la sociedad
Esta es la cuestión: «una parte de la sociedad está retrocediendo, ya no sabe controlar las emociones agresivas e inmediatamente pasa del impulso a la acción. Hay una disminución constante de los modales civiles a los bruscos incluso en los encuentros ordinarios entre personas. Nota la aumento de la intolerancia impredeciblecon tanta frecuencia que ahora es una verdadera emergencia nacional”.
¿Por qué pasó esto? “Porque nuestras experiencias perceptivas o de pensamiento no se benefician del tiempo de procesamiento natural”. El impulso que no se “cultiva” se convierte en acción. Violento.
Nuestra vida es una sucesión de experiencias rápidas, de estímulos continuos, en la que el tiempo necesario para ser conscientes de lo que sentimos para disolver fantasías agresivas censurándolas se reduce al mínimo.
La civilización se basa en la gestión de las emociones.
Los encuentros en la vida cotidiana, empezando por los ocasionales, deben estar regulados por códigos de conducta aprendidos en los lugares de socialización. En la familia, en el barrio, entre compañeros de trabajo, en la escuela, etc. Muchas microrreglas que permiten la mediación mientras se espera el turno, en la cola frente a un mostrador, al entrar en el transporte público, mientras se espera en una clínica, por ejemplo. Formas de comportamiento que diluyen la agresión. «Como escribió el gran sociólogo Norbert Elias, el proceso de civilización es la historia del enfriamiento de las emociones gracias al aprendizaje social de los “buenos modales”.. En definitiva, gracias al ritual que ralentiza el paso del impulso a la reacción. No es una superestructura inútil, es la maduración de la organización del comportamiento social, que pasa de abruptos modos cotidianos al aprendizaje y Interiorizar un sistema refinado de códigos de conducta en las relaciones interpersonales.».
Es esa cortesía la que, hoy, nos hace ceder el paso al vecino frente al ascensor. Y que, quién sabe por qué, falla en los semáforos, cuando la situación, la velocidad, la hiperestimulación de un cruce transitado, nos hacen perder los frenos inhibidores. Una situación donde el control social no existe, la presión no se siente y el impulso se libera.
El uso que un criminal hace de la violencia es instrumental, racional: esto me da una manera de protegerme. Quienes practican este tipo de violencia nos dejan desarmados. No hay prevención posible si no una profunda reestructuración de nuestros códigos de conducta, acompañada de un regreso a tiempos más lentos en las experiencias cotidianas.
El proyecto de ley contra la violencia contra los docentes
Una respuesta concreta a los episodios de violencia quiere ser i Factura en el tema. Eso contra la violencia contra los trabajadores de la salud, y el ley 14 agosto 2020, n. 113. O “Disposiciones relativas a la seguridad de los operadores de profesiones sanitarias y sociosanitarias en el ejercicio de sus funciones”. Proporciona a la institución de un Observatorio Nacional, penas agravadas (para lesiones graves, prisión de 4 a 10 años, y por lesiones muy graves, prisión de 8 a 16 años).
El que se ocupa de violencia contra los maestros, ya aprobado en la Cámara, está en cambio en la recta final para ser aprobado también por el Senado. E incluso en este caso, se espera que penas más severas (se pasa de los cinco años de prisión actuales por agresión a siete años y medio. Y de tres a cuatro años y medio por desacato). A Observatorio Nacional y también el inicio de Día nacional de la educación y prevención contra la violencia contra el personal escolar. Se celebrará el 15 de diciembre.
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