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Netflix generalmente permite ver atracones de nuevos lanzamientos
Gran rotación de clientes en el primer trimestre de 2022
¿Cambiar el modelo de publicación?
Netflix relaja modelo de binge-watching
El proveedor de transmisión Netflix generalmente lanza nuevas series directamente como una temporada completa para brindar a sus clientes la opción de «observar compulsivamente», es decir, ver varios episodios de una serie de una sola vez. Sin embargo, en los últimos años, la compañía se ha movido cada vez más hacia la incorporación de escuadrones a la plataforma en dos partes separadas.
Netflix también sigue actualmente esta estrategia con la cuarta temporada de la serie de misterio «Stranger Things». La popular producción interna de Netflix se estrenará en dos partes. La primera parte con siete episodios se estrenó el 27 de mayo y rompió récords según «CNBC»: con casi 287 millones de horas de audiencia, fue el mayor fin de semana de estreno de un programa en inglés en la plataforma. Los dos episodios restantes aterrizarán en la plataforma el 1 de julio.
Netflix está perdiendo suscriptores por primera vez en una década
Sin embargo, las últimas cifras trimestrales del gigante del streaming revelaron el problema al que se enfrenta actualmente el grupo. El crecimiento de las suscripciones en Netflix no solo se estancó en el primer trimestre de 2022, sino que la empresa incluso perdió clientes por primera vez en diez años. Con 221,6 millones de suscriptores, el proveedor tiene ahora casi 200.000 clientes menos. Si bien parte del desgaste se explica por la salida del negocio ruso en respuesta a la guerra en Ucrania, que eliminó 700.000 cuentas, incluso con los 500.000 nuevos suscriptores, Netflix habría estado muy por debajo de sus objetivos. En consecuencia, el grupo formuló su pronóstico para el segundo trimestre como parte de la presentación del balance e incluso asume que se irán 2,5 millones de clientes.
La competencia nunca duerme
Además, cada vez más competidores irrumpen en el mercado del streaming. Después de que Netflix apareciera como una empresa de alquiler de DVD en los primeros años de operaciones comerciales, se agregó el negocio de transmisión en 2007. En ese momento, el grupo tenía la supremacía en el campo. Mientras tanto, sin embargo, los rivales Amazon, Disney, Apple y Sky también están tratando de captar clientes. Con AMC+ y Paramount+, pronto se agregarán dos competidores más.
Pandemia dividida igualmente popular entre los fanáticos, según Netflix
Para controlar estos problemas y mantener a los clientes durante un período de tiempo más largo, el proveedor de transmisión pronto podría desviarse de su estrategia de atracones, según CNBC. Ya se ha dado un primer paso en esta dirección con la división de escuadrones individuales que, sin embargo, también se justificaba con los retrasos provocados por la pandemia. “La división de los escuadrones fue en realidad por una razón práctica, que son los retrasos con COVID y todos estos proyectos que nos hicieron dividir algunos de los escuadrones”, dijo el codirector ejecutivo Ted Sarandos en un comunicado a CNBC. «Pero descubrimos que a los fanáticos les gustan ambos». Actualmente no se reconoce una desviación general de la estrategia original de lanzar temporadas completas a la vez, continúa la estación de televisión. En su lugar, se deben tomar decisiones individuales. Hasta ahora, la compañía también ha probado transmisiones semanales, pero esto se ha limitado a transmisiones de realidad. Según el grupo, los suscriptores valoran la posibilidad de tener opciones gratuitas a la hora de ver series.
El modelo de lanzamiento anterior fomenta las interrupciones de suscripción a corto plazo.
Sin embargo, esta libertad también plantea un problema para Netflix, como señala Michael Pachter, analista de Wedbush, a CNBC. “Con Netflix, es muy fácil registrarse por tres a seis meses y luego volver por tres a seis meses”, dijo el estratega. «Cuando ‘Stranger Things’ termine y ‘Ozark’ termine, ¿entonces qué?»
Sin embargo, esto muestra que Netflix ahora se encuentra en un entorno de mercado completamente diferente, como enfatiza el profesor de cultura pop Robert Thompson. «Cuando comenzó Netflix, realmente tenía el campo para sí mismo», dijo. «Una de las razones por las que comenzaron a hacer atracones fue para que la gente hablara y realmente lanzaran sus nuevos programas originales. Tuvieron éxito en eso. Pero ahora es un caso muy diferente». Cada vez se agotan más licencias para contenidos de otros estudios. Disney, por ejemplo, retiró sus películas y series de la plataforma antes de que el grupo mediático lanzara su propio servicio de streaming Disney+. Por lo tanto, Netflix ahora se está enfocando más en las producciones internas.
¿Inspiración de Disney, Amazon & Co.?
Competidores como Disney+, Hulu y HBO Max también ya están adoptando la estrategia de lanzar un episodio de una temporada por semana, cuyo objetivo es mantener a los suscriptores en la plataforma. Disney, en particular, retiene a los clientes con la opción de renovar su suscripción mes a mes o pedir el paquete anual. Las producciones internas de las franquicias «Star Wars» y «Marvel» también mantienen contentos a los suscriptores. «Está absolutamente bien decir: ‘Somos disruptores, pero hay cosas que nuestros competidores están haciendo que admiramos y respetamos y que creemos que están haciendo bien'», dijo Pachter. «Eso no es excusa». Entonces, si Netflix no quiere adoptar el ritmo de publicación semanal de Disney +, también es concebible recogerlo de Amazon. La compañía de pedidos por correo saca tres nuevos episodios a la semana para algunas de sus propias producciones.
calidad en lugar de cantidad
Entonces, mientras los servicios de la competencia con estrategias de publicación ampliadas mantienen el contenido de los clientes durante todo el año, Netflix necesita retroalimentar muchas más de sus propias producciones para brindarles a sus suscriptores una sensación similar, dijo Pachter a la emisora estadounidense. “El volumen de datos de Netflix significa que necesitan producir más contenido para minimizar la rotación”, dijo el estratega. «Creo que tendrán mucho más éxito si se enfocan en más calidad que más cantidad». Esta es también la opinión de Peter Csathy de la consultora Creative Media. «En lugar de tirar todos los títulos a la pared para ver qué se queda con los consumidores, concéntrese en las franquicias y las marcas conocidas», dijo el fundador y presidente a CNBC. «Las apuestas más inteligentes son aquellas que tienen un perfil alto y una audiencia constante».
¿Cambio de estrategia por delante?
Todavía no se sabe si Netflix realmente cambiará su modelo de publicación. Sin embargo, el analista de medios y transmisión Dan Rayburn cree que esto es poco probable. “Creo que la gente olvida en nuestra industria que no hay una talla única para todos”, dijo el experto a CNBC. «No creo que Netflix diga que se detendrán los atracones». Es más probable que el proveedor de transmisión agregue otros planes de distribución, como una suscripción con publicidad que el co-CEO Reed Hastings anunció recientemente.
Sin embargo, según Csathy, uno no debe sacar conclusiones precipitadas sobre el curso de acción de Netflix. La compañía siempre es buena para las sorpresas: «Con Netflix u otros proveedores, se aplica lo siguiente: nunca digas nunca», dijo el jefe de Creative Media a la emisora. «Al igual que dijeron ‘de ninguna manera, sin anuncios’, no asuma que la visualización compulsiva es para siempre».
Redacción finanzen.net
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