TikTok y Amazon publican su primer informe de transparencia bajo la DSA

TikTok y Amazon acaban de publicar su primer informe de transparencia en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La legislación europea sobre servicios digitales exige que las grandes plataformas en línea divulguen este documento cada seis meses para controlar las técnicas de moderación de contenidos que aplican.

Millones de contenidos ilegales eliminados

La DSA, que entrará en vigor en agosto, tiene como objetivo “ proteger a los usuarios en línea de contenidos ilegales, peligrosos y dañinos “. Se aplica a los grandes proveedores de servicios en línea con más de 45 millones de usuarios activos mensuales dentro de la Unión Europea (UE), incluidos hosts, motores de búsqueda, redes sociales e incluso mercados en línea. Actualmente, 19 plataformas están afectadas, incluidas TikTok y Amazon, que cuestionaron su presencia en esta lista.

“ Para cumplir con la Ley Europea de Servicios Digitales (DSA), publicamos hoy nuestro primer informe de transparencia centrado en el trabajo de moderación de contenidos en los 27 países miembros de la Unión Europea. », escribe TikTok. La aplicación china cuenta con 134 millones de usuarios mensuales en Europa, frente a los 181 millones de Amazon.

TikTok dice que elimina activamente la gran mayoría del contenido ilegal y dañino de su plataforma, eliminando más de 4 millones de contenidos y anuncios el mes pasado. De acuerdo con la DSA, la red social introdujo una nueva opción de denuncia de contenidos ilegales, que generó más de 35.000 denuncias durante el mes de septiembre. El 16,3% de ellos violó sus condiciones de uso.

En la primera mitad de 2023, Amazon dice que ha tomado 274 millones de acciones por su cuenta para eliminar contenido ilegal de su mercado.

Requisiciones judiciales de los gobiernos

Los informes también contienen información sobre las requisiciones legales recibidas por las plataformas en septiembre. Francia presentó un total de cincuenta solicitudes de información sobre cuentas de TikTok durante este período, ocho de las cuales estaban relacionadas con el acoso y otras ocho relacionadas con la seguridad interna y el terrorismo. Amazon informa 8.863 solicitudes legales de gobiernos de la UE para obtener información sobre sus usuarios durante los primeros seis meses de 2023.

Las plataformas que no cumplan la DSA se arriesgan a multas de hasta el 6% de su facturación total y, como último recurso, en caso de infracciones graves repetidas, a una prohibición temporal de operar dentro de la UE. X, Meta y TikTok ya han sido señalados por los reguladores europeos por la moderación de contenidos vinculados al conflicto palestino-israelí.