Desde 2019, la aplicación china ha incrementado sus esfuerzos para desarrollar compras en su aplicación. Si el modelo TikTok Shop es un gran éxito entre los chinos, obviamente tiene más…
Desde 2019, la aplicación china ha incrementado sus esfuerzos para desarrollar compras en su aplicación. si el modelo Tienda TikTok es un gran éxito con los chinos, obviamente tiene más dificultades para abrirse paso entre los occidentales. TikTok revisa entonces su estrategia de expansión internacional y abandona Europa por el momento.
TikTok lucha por ganar terreno entre los consumidores y creadores de contenido occidentales
Tienda TikTok, la función de compras en línea dentro de la aplicación de la red social, está luchando por encontrar su audiencia fuera de China. Su principio se basa en la compra de productos en tiempo real directamente en la aplicación, a través de un ícono de compras y enlaces integrados en los videos. Lanzada primero en Asia, la empresa se concentró luego en el mercado del Reino Unido primero, y estadounidense desde 2021, con la esperanza de convertir el comercio social en un gran generador de ingresos en los mercados occidentales.
Para implementar esta estrategia, la red social ByteDance ha optado por ralentizar su desarrollo en Europa y otros lugares para centrarse en países donde ya se ha lanzado su servicio de comercio electrónico: Reino Unido, EE. UU. y Sudeste Asiático. Los equipos de Brasil y España que trabajan en el lanzamiento de TikTok Shop se han reubicado en estas 3 regiones clave, principalmente en Inglaterra.
Se ofrecieron dos vuelos de ida y vuelta al mes y 6 meses de alquiler en su nuevo alojamiento a los españoles reubicados en las oficinas de Londres. Según un artículo de Tiempos financierosTikTok ha decidido efectivamente centrarse en la reestructuración de el equipo de comercio electrónico de Londres. Se han designado dos gerentes, Joe Jiao y Patrick Nommensen, respectivamente, para el desarrollo de grandes cuentas y contratos más pequeños. Además, la compañía ha impuesto una presencia obligatoria de 5 días a la semana en la oficina solo para el equipo de e-commerce. Decisiones importantes que demuestran la capitalización de TikTok en el desarrollo de las compras en línea en este mercado.
A pesar del entusiasmo de los consumidores por este canal, el mercado occidental no parece lo suficientemente maduro y consciente de esta práctica en las redes sociales. Instagram ya había probado la función de compras hace algún tiempo. Facebook también, y había terminado cerrando el “Facebook Live Shopping” el pasado verano.
ByteDance no se desanima y todavía espera reproducir en Occidente el mismo patrón para TikTok que con su hermana Douyin que vendió por más de 10 mil millones de productos gracias al comercio electrónico. Las actividades de comercio electrónico han permitido al grupo aumentar 80% sus ingresos totales en 2022 en comparación con el año anterior. Lo que le hace querer centrarse también en las actividades de comercio electrónico de TikTok.
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