Cada vez menos personas pagan sus compras en un cajero, informa nu.nl† En cambio, cada vez más personas optan por el autoescaneo mientras compran o el autoescaneo en la caja. El escaneo es especialmente popular entre los menores de 30 años.
El investigador de mercado GfK dice que este año la mitad de las personas en el supermercado no irá a una caja con un empleado detrás. El año pasado, el 55 por ciento pagó con un cajero. Son principalmente los mayores de 65 años los que prefieren hacer sus compras a la ‘vieja moda’ en el supermercado.
autoescaneo
El autoescaneo en la caja en particular está ganando popularidad, aumentando a casi una quinta parte de los visitantes del supermercado en un año. “Se trata principalmente de las cestas pequeñas con comestibles”, dice Norman Buysse de GfK.
Los supermercados se benefician enormemente del autoescaneo, porque tienen que contratar a menos personas para trabajar detrás del mostrador. Una cuarta parte de las personas hace sus compras con un escáner en la mano. Esta forma es mucho menos popular porque no siempre es práctica.
Charla en la tienda
Los supermercados también siempre ofrecerán una caja con un cajero para las personas que quieran pagar en efectivo. “Y también hay un grupo de personas a las que simplemente les gusta hacer sus compras. Se toman el tiempo para ello, charlan en la tienda y en la caja”, dice Norman Buysse de GfK.
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