The Cure: después de la rabieta de Robert Smith, Ticketmaster anuncia reembolsos

Entre el miércoles (15 de marzo) y hoy (17 de marzo) los fanáticos pudieron comprar boletos para el tramo estadounidense de la gira “A Lost World” de The Cure a través del servicio “Verified Fan” de Ticketmaster. Poco después del lanzamiento, hubo un revuelo en las redes sociales porque las tarifas de procesamiento y servicio cobradas por el proveedor excedieron los precios de las tarjetas en algunos casos.

la cura mantuvo deliberadamente bajos los precios de las entradas y @Ticketmaster fue como “lol bet” y cobra más en tarifas que la banda por el espectáculo real pic.twitter.com/Ig0U5Ywcpw

— abogado de frank costanza (@_carrrmen) 15 de marzo de 2023

Robert Smith luego se puso en contacto con Ticketmaster y lo compartió en su cuenta de Twitter. La presión pública que esto creó significó que pudo anunciar el jueves (16 de marzo) que todos los compradores en el tramo de precio más bajo ($20) recibirían un reembolso de $10 por boleto. En rangos de precios más altos hay una devolución de 5 dólares cada uno.

1 DE 2: DESPUÉS DE CONVERSAR MÁS, TICKETMASTER ACORDÓ CON NOSOTROS QUE MUCHAS DE LAS TARIFAS QUE SE COBRAN SON EXCESIVAMENTE ALTAS, Y COMO UN GESTO DE BUENA VOLUNTAD, OFRECIÓ UN REEMBOLSO DE $10 POR ENTRADA A TODAS LAS CUENTAS DE FANÁTICOS VERIFICADAS POR EL PRECIO DE ENTRADA MÁS BAJO (“LTP” ) TRANSACCIONES…

— ROBERTO SMITH (@RobertSmith) 16 de marzo de 2023

Es la última de una campaña de la banda para mantener sus conciertos al alcance de todos los fans. Además de la venta priorizada a través del sistema de verificación segura, esto también incluye la decisión de no ofrecer paquetes premium o dejar que los precios sean determinados por la dinámica del mercado. En uno de sus tweets que documentan los desarrollos, Smith llamó a ambos “hacer trampa en sí mismos”.

El alojamiento de Ticketmaster sienta un precedente notable. Por un lado, existen reiteradas denuncias de que la empresa está explotando ilegalmente su poder de mercado y organizando la venta de entradas en perjuicio de los compradores. Por otro lado, las tarifas de servicio en el caso de Cure probablemente no sean significativamente más altas que las de otros programas de superestrellas. Por eso destaca especialmente una frase de su frontman: “Ticketmaster está de acuerdo con nosotros en que muchas de las dietas que se cobran son excesivamente altas”.

Hoy, viernes (17 de marzo), las entradas que aún están disponibles son para ir a la “Venta General”. La gira “A Lost World” tendrá lugar en América del Norte entre finales de mayo y principios de julio.