Unos 600 pasajeros quedaron atrapados durante horas la noche del martes en el Thalys de París, mientras la capital francesa experimentaba un día sofocante y el aire acondicionado del tren fallaba una y otra vez. Varios pasajeros rompieron las ventanas del tren en busca de aire fresco. Después de unas tres horas, los viajeros fueron evacuados en la estación Gare du Nord alrededor de las 23:00 horas. Algunos pudieron pasar la noche allí en un tren cama, otros encontraron refugio en París o viajaron a su destino por su cuenta, por ejemplo, con un Flixbus.
Al comienzo de la tarde, poco después de partir, el tren se detuvo en la estación de Saint-Denis. A los viajeros se les dijo que no había suficiente presión en la batería del tren para continuar conduciendo debido al calor, dice Femke Hameetman, quien estaba a bordo. El Thalys menciona hoy «problemas materiales» que están bajo investigación adicional.
El conductor principal instó a los pasajeros a desconectar los cargadores y mantener las puertas interiores cerradas para aumentar la presión, dijo Hameetman. Cuando eso no funcionó, los conductores trataron de despejar la vía al lado del tren, para que la gente pudiera bajarse. No lo hicieron, por lo que las puertas tuvieron que permanecer cerradas por razones de seguridad.
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Botella de agua a través de ventanas rotas
Hameetman trató de mantener la cabeza fresca en el tren con un rocío de agua, mientras que los compañeros de viaje masculinos a su alrededor se desnudaron el torso y otros viajeros entraron en pánico o se enfermaron. Además, «seis a ocho» botellas de agua, que fueron arrojadas al tren desde la plataforma, dieron vueltas en el compartimiento. Una vez de vuelta en Gar du Nord, «realmente no había nada», dice Hameetman, quien criticó las comunicaciones de la empresa y pasó la noche con colegas a los que había visitado ese mismo día.
Un portavoz de Thalys dijo que la compañía está pidiendo «disculpas» a todos los pasajeros del tren atascado y diciendo que pondrán a disposición el 250 por ciento del precio de compra de sus boletos en cupones electrónicos. El miércoles por la mañana, la mayoría de los pasajeros varados partieron hacia su destino en un nuevo tren. Hameetman llegó a Ámsterdam a primera hora de la tarde del miércoles.
Imágenes de Femke Hameetman desde el tren varado: