El sitio web se vio abrumado por demasiadas visitas al mismo tiempo.
La avalancha es realmente grande: más de un millón de fanáticos intentaron obtener entradas en Francia para la gira «Eras» de Taylor Swift en la preventa y, por lo tanto, paralizaron el sitio web de Ticketmaster, luego de lo cual la preventa se canceló por el momento en Francia.
Los códigos de preventa no hicieron nada
Aunque esta vez Ticketmaster quería usar códigos de preventa para evitar exactamente este escenario de sobrecarga de la página, eso es exactamente lo que sucedió al final: demasiadas personas querían comprar boletos para los conciertos de Swift en Lyon y París 2024 en Francia al mismo tiempo, inicialmente en vano. El portal lanzó originalmente el procedimiento en el que los interesados en comprar se registran con anticipación y los ganadores del sorteo reciben un código para evitar que las personas revendan los boletos a precios sobrevaluados y demasiados hagan cola en la cola virtual en la preventa. Ticketmaster no podía haber previsto que los fanáticos ahora tendrían que preocuparse por sus posibles boletos. La debacle de las entradas provocó todo tipo de quejas, incluso en las redes sociales.
Desde entonces, Ticketmaster comentó sobre el incidente y afirmó que los códigos de preventa que aún no se han utilizado siguen siendo válidos. Además, las preventas previstas para el 12 de julio para los dos espectáculos en Francia se han congelado y el procedimiento se mantendrá. Oportunamente se comunicará una nueva fecha de preventa. Ticketmaster France cita problemas con el proveedor externo como la causa del problema básico. Pero no hay nada más específico que eso.
Francia no es la primera en tener este problema, ya que algo similar ocurrió en Estados Unidos el pasado mes de noviembre. Aquí, también, el sitio web de Ticketmaster colapsó durante las ventas anticipadas y le costó a muchos fanáticos sus boletos para el concierto. En ese momento, el portal de boletos justificó el incidente diciendo que el sitio web había sido visitado por demasiadas personas y bots al mismo tiempo.
Las entradas para las fechas en Alemania también están disponibles desde el 12 de julio a las 10 horas. Aquí hay un resumen de todas las fechas:
Todas las fechas de Alemania de un vistazo:
- 17 de julio de 2024: Veltins-Arena, Gelsenkirchen (concierto adicional)
- 18 de julio de 2024: Veltins Arena, Gelsenkirchen
- 19 Julio de 2024: Veltins-Arena, Gelsenkirchen (concierto adicional)
- 23 de julio de 2014: Volksparkstadion, Hamburgo
- 24 de julio de 2024: Volksparkstadion, Hamburgo (concierto adicional)
- 27 de julio de 2024: Estadio Olímpico, Múnich
- 28 de julio de 2024: Estadio Olímpico, Múnich (concierto adicional)