En Schiphol nos apresuramos a tomar el tren a Apeldoorn. Llegamos a tiempo, pero no vimos postes de facturación. Conocimos a un conductor en el tren. Esta dijo que no podía registrarnos pero que nos daría una tarifa de corrección de 50 euros. Nos quedamos atónitos. ¿Era un eufemismo para una multa?
Informamos al chatbot de servicio al cliente: “Me dieron una tarifa de corrección con la que no estoy de acuerdo”. Respuesta: “Si entiendo correctamente, tiene una pregunta sobre su multa”.
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Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 21 de octubre de 2022.
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