«¡Hola, soy Amazon!» Cualquiera que escuche este saludo por teléfono debería sospechar. Los estafadores apuntan a los datos y al acceso con esta y otras estafas similares. Ahora incluso la policía está advirtiendo.
A los estafadores les gusta utilizar los grandes nombres de Amazon y PayPal para sus estafas. Porque aquí huelen dinero rápido o los datos de acceso atraen a usuarios inexpertos. Pero las empresas mencionadas no llaman a sus clientes, advierte que Oficina de Policía Criminal del Estado de Baja Sajonia en su página de inicio. Por lo tanto, quien reciba una llamada de este tipo debe colgar inmediatamente y no dejarse convencer bajo ninguna circunstancia para hacer nada. Pero, ¿cómo se reconocen exactamente las llamadas falsas actuales?
Los estafadores buscan dinero y acceso a datos
Por ejemplo, las llamadas supuestamente procedentes de Amazon o PayPal dicen: “En las próximas 24 horas se cargarán 850 euros en tu cuenta. Para obtener más información, presione 1”. Si la persona llamada lo hace, se le reenvía. Luego, un interlocutor intenta que la víctima instale una aplicación, introduzca datos o presente una tarjeta de crédito.
Si cuelgas inmediatamente o después de que se haya desviado la llamada, no tienes nada que temer. Sin embargo, cualquiera que haya sido persuadido a hacer varias cosas y luego reconozca el fraude debe actuar rápidamente.
Lea también: Los clientes de Amazon actualmente deberían revisar cuidadosamente sus correos electrónicos
¿Convertirse en víctima de llamadas falsas? esto es para hacer
A pesar de todas las advertencias, siempre hay personas que caen en las llamadas falsas realizadas en nombre de Amazon o Paypal. En estos casos, se requiere una acción rápida. Los afectados deberán hacer esto:
Acceda a los datos aprovechados
En este caso, los afectados deberán modificar inmediatamente sus datos de acceso a través del servicio real del prestador. Si es posible, asegure también la cuenta de usuario mediante autenticación de dos factores (2FA). También tenga en cuenta qué dispositivos ya han sido aprobados para su uso y elimine los dispositivos desconocidos o no autorizados. Tome capturas de pantalla como prueba. E informe también al servicio de atención al cliente real adecuado.
Códigos de crédito enviados
Si los estafadores obtuvieron códigos de crédito a través de una llamada falsa en nombre de Amazon, probablemente ya los habrán canjeado en unos minutos. La Oficina Estatal de Policía Criminal aconseja intentar ponerse en contacto con el proveedor para bloquear la cuenta. Además, no descartes las cartas.
Información de la tarjeta de crédito transmitida
Si la supuesta llamada de PayPal o Amazon dio lugar a un acceso a la banca online o si se transmitieron datos de tarjetas de crédito, los afectados deberán ponerse en contacto inmediatamente con su banco responsable. Luego deberían denunciarlo a la policía local. Lleve consigo pruebas, como tarjetas prepago utilizadas, o muestre cualquier mensaje de texto que haya recibido con enlaces. Brinde a la policía tantos detalles como sea posible sobre lo que los estafadores le dijeron que hiciera.
Con material de dpa