El minorista canadiense de moda en línea Ssense ha nombrado a Christine Sio como directora de atención al cliente como parte de su proceso de transformación. Anteriormente ocupó el cargo de Vicepresidenta de Experiencia del Cliente y en su nuevo cargo será responsable de la generación, conversión y retención de clientes de la demanda global. Antes de unirse a Ssense, Sio ocupó puestos de liderazgo en Walmart Canadá y Holt Renfrew, donde se centró en impulsar estrategias comerciales centradas en el cliente en el comercio digital.
Melissa Malik asumirá el cargo de directora de cadena de suministro. Malik tiene 20 años de experiencia impulsando transformaciones operativas a gran escala para marcas financieras, minoristas y de comercio electrónico global. Como directora de la cadena de suministro en Ssense, es responsable de la gestión de la cadena de suministro de extremo a extremo, incluidas las operaciones de ventas y cumplimiento, la logística, la gestión de proveedores y la responsabilidad de productos y procesos. Anteriormente, como vicepresidenta de operaciones de cumplimiento global en Ssense, dirigió una transformación de cumplimiento de varios años, introduciendo la automatización y la transición del sistema de gestión de almacenes a una nueva plataforma, lo que resultó en un cumplimiento de pedidos más rápido, una mejor disponibilidad de productos y una mayor eficiencia operativa.
Como directora global de marketing de Ssense, Haein Dorin supervisará los equipos creativos, de asociaciones, editoriales, de redes sociales y de marketing. Anteriormente se desempeñó como Directora Global de Asociaciones en Ssense, un puesto de nueva creación en el que inició colaboraciones con marcas como TikTok, Volvo y Samsung. Antes de Ssense, Dorin ocupó puestos de liderazgo en Highsnobiety y Condé Nast, donde impulsó el crecimiento de los ingresos mediante el desarrollo e implementación de estrategias de comercialización para socios globales.
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