Los gestores de redes sociales son profesionales y como tales deben ser reconocidos en un papel que “es cada vez más central en el mundo de la comunicación y cada vez más importante para la vida de las empresas, organizaciones e instituciones”. De esta creencia nació Ansmm, la asociación nacional de administradores de redes sociales, primero en su tipo en nuestro país, con el objetivo no solo de reconocer y proteger la profesión, sino también de afirmar los derechos y deberes de quienes trabajan en las redes sociales, potenciando habilidades, velando por el cumplimiento de normas éticas para combatir fake news y instigación al odio. Y, por tanto, sensibilizar a todos sobre el uso consciente de las plataformas, también a través de una responsabilidad social de los gestores de los medios.
La idea se le ocurrió a Riccardo Pirrone, gerente de publicidad y redes sociales, famoso por campañas sociales de gran éxito como las de los servicios funerarios de Taffo, que conoce muy bien las redes sociales y todos los riesgos y responsabilidades que un especialista en redes sociales debe enfrentar en la red. . Pirrone, presidente de la recién formada asociación, explica que “el social media manager es un profesional en todos los aspectos, como un abogado, y el objetivo no es crear un registro, sino reconocer una profesión que ahora es estratégica para todos, las instituciones , empresas, marcas, ciudadanos, y establecer criterios para el curso de formación y la certificación de competencias».
Competencias certificadas y normas éticas
Por eso, entre los objetivos enumerados en el estatuto de la ANSMM también está el establecimiento de una institución de formación profesional y la certificación de competencias para los aspirantes a profesionales de los medios sociales, quienes, en las intenciones de la asociación, deberán respetar un código de ética. y así ayudar a la promoción de la ética digital en Twitter, Facebook, Instagram y TikTok.
Un código Ateco para gestores de redes sociales
La Ansmm, que también cuenta entre los miembros ejecutivos del Comité a la abogada Alberta Antonucci, experta en derecho social, nació el 4 de julio pasado y ahora apunta al reconocimiento institucional: “Queremos convertirnos en una asociación gremial, con nuestro código Ateco – explica Pirrone – para proteger el papel y la remuneración del SMM en instituciones y empresas, pero también para intervenir en el debate público y dejar claro que un gestor social con competencias certificadas, que está obligado a respetar un código de ética, también es una garantía contra las fake news, el odio online y el ciberacoso».
Según Pirrone hay “un problema no solo a nivel de la comunidad, que aún no comprende del todo la importancia del trabajo del social media manager, sino también a nivel de las empresas, que aún hoy -explica- son incapaces de digitalizarse porque no confían en el medio y no confían completamente en los profesionales precisamente porque no son reconocidos como tales».
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