La reciente encuesta realizada por Snapchat, asociada a Ipsos, cuestionó a más de 25.000 personas en 16 mercados diferentes. El objetivo es comprender mejor los ojos de los consumidores y las marcas sobre la realidad aumentada. Esta investigación resultó en un informe completo de 34 páginas titulado “ Cambio de aumentación “. Revela que la realidad aumentada tiene el potencial de estar en el centro del desarrollo tecnológico y la innovación.
Un gran desafío para la realidad aumentada
Por el momento, la realidad aumentada no recibe en absoluto la misma atención o interés que el metaverso y la web3. Estos últimos están a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, reuniendo detrás de ellos a los principales actores del espacio digital, abandonando la realidad aumentada. Sin embargo, este último podría tener un papel que desempeñar en la mejora directa de nuestra vida cotidiana. Además, muchos gigantes tecnológicos están desarrollando actualmente gafas de realidad aumentada.
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Más allá de simples filtros y herramientas divertidos, el informe (pdf) destaca las posibilidades avanzadas de la realidad aumentada. Como dice Snapchat, “ cuando se trata de realidad aumentada y todo su potencial, las marcas se están perdiendo de ver solo la punta del iceberg “. Más que nunca, los consumidores buscan nuevas formas de interactuar con las marcas: 73% de los consumidores desea utilizar la realidad aumentada durante las conferencias y 79% están interesados en la realidad aumentada para el entretenimiento, como eventos deportivos y conciertos. de aquí a 2025, alrededor del 60% de las personas en los Estados Unidos, y prácticamente todos los que usan las redes sociales, serán usuarios frecuentes de la realidad aumentada. Como se muestra en el siguiente gráfico, el apetito de los consumidores por la realidad aumentada es más fuerte que el de las marcas.
Gráfico: apetito del consumidor (en amarillo) y de la marca (en gris) por la realidad aumentada. Fuente: Snapchat.
Una brecha significativa entre la visión de los consumidores y las marcas
El informe destaca la desconexión significativa que existe entre cómo los consumidores perciben el valor de la realidad aumentada y lo que las marcas ofrecen actualmente. Estos últimos se centran en el metaverso y se alejan de las oportunidades ya accesibles y maduras.
De hecho, el estudio de Snapchat muestra que la realidad aumentada podría tener beneficios inmediatos a diferencia de la creación de coleccionables digitales para promociones o la construcción de un universo de realidad virtual para una marca. Corrientemente 90% de las marcas Se sigue creyendo que la realidad aumentada está presente para diversión de los usuarios.
Cambio de aumentación también proporciona una serie de consejos sobre cómo las empresas pueden integrar la realidad aumentada en su proceso, así como consideraciones esenciales para una implementación efectiva. Por ejemplo, el informe encuentra que alrededor de seis de cada diez personas consideran que las compras en línea son la razón principal para usar la realidad aumentada. Este último se examina para comprender cómo sus elementos pueden complementar el viaje de compras en línea y, por lo tanto, ayudar a crear comunidad y compromiso con la marca.