Para el miércoles se prevé una tormenta de nieve en gran parte de Finlandia. DNA explica cómo cuida la funcionalidad de las conexiones de red en condiciones extremas.
Se pronostica caos de nieve para el miércoles. DNA cuenta cómo cuida la funcionalidad de su red en condiciones extremas. ADN, Mikke Pöyhönen
¿Qué sucede cuando las conexiones de red se interrumpen debido, por ejemplo, a tormentas de nieve, rayos o la caída de un árbol sobre las líneas? En su comunicado de prensa, DNA dice que recibe notificaciones de fallas en la red casi en tiempo real.
Lo primero que debemos hacer es averiguar por qué la conexión o servicio no funciona y si la causa subyacente es la avería de algún dispositivo. El objetivo es que las conexiones vuelvan a funcionar lo más rápido posible.
Director de departamento del centro de gestión de redes de DNA en Lahti, es decir, la sala de control Visa Urpelainen dice en el anuncio de la compañía que la mayoría de las perturbaciones en la red no son detectadas por los clientes de ninguna manera.
Algunos se solucionan inmediatamente mediante la automatización, otros requieren ayuda humana. En el mejor de los casos, la reparación se puede realizar de forma remota en menos de un minuto.
– En caso de una avería en la red eléctrica, cada estación base funciona con baterías durante una media de tres horas o incluso más, durante las cuales se pueden reparar la gran mayoría de las averías, afirma Urpelainen.
Los competidores cooperan
Si se trata de un problema más grave, como un daño a un cable excavado en el suelo, la reparación puede tardar hasta un día si primero es necesario descongelar el suelo congelado. Si ha nevado mucho, puede resultar complicado llegar al destino. Las fuertes heladas en la temporada de invierno aportan su propio toque picante.
Según Urpelainen, los operadores cooperan en caso de averías. Era diferente hace 10 o 15 años, cuando cada operador enviaba su propio personal al mismo destino para proporcionar energía de respaldo y garantizar la funcionalidad de las llamadas de emergencia.
Hoy en día, los operadores cuentan con un grupo especial para situaciones problemáticas. Su funcionamiento se coordina en cooperación, de modo que se pueda proporcionar rápidamente energía de respaldo donde sea necesario.
– En situaciones de ventas somos competidores sangrientos, pero en situaciones de grandes perturbaciones somos mejores amigos, dice Urpelainen en el anuncio.
En caso de perturbaciones más graves, también se coopera con los servicios de emergencia, los servicios de salvamento y Traficom.
No apresures la notificación
Urpelainen espera que en caso de una tormenta fuerte los informes de fallos no se hagan demasiado rápido, incluso si el propio dispositivo inteligente se desconecta. De esta forma se puede evitar una acumulación de notificaciones.
– Es mejor esperar un poco, vigilar la situación y luego ponerse en contacto si la red no funciona incluso después de que amaine la tormenta. En cualquier caso, ciertamente somos conscientes del problema y se está solucionando el problema, incluso si los servicios no están funcionando en ese momento exacto.
Si tiene una conexión de red que funciona, Urpelainen le insta a que siga las notificaciones de interrupciones de su proveedor de servicios a través del sitio web del operador.
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