Los consumidores pagan demasiado por Internet en los Países Bajos, dice el Asociación de Consumidores. Esto se debe a que la gran mayoría de los holandeses tienen una suscripción a KPN y Ziggo y esas empresas ofrecen productos por casi el mismo precio.
Según la asociación, Ziggo y KPN poseen juntos alrededor de tres cuartas partes del mercado. Pero los precios de los productos de las dos empresas apenas han cambiado en los últimos cinco años. Sólo Odido ofrecería Internet por un precio entre seis y ocho euros inferior. Según la asociación, si todos los clientes de KPN y Ziggo se cambiaran a Odido, se ahorrarían 468 millones de euros al año.
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La asociación de consumidores también recibe uno Encuesta europea de precios de Internet lo que demuestra que Holanda es uno de los países más caros en términos de Internet. El coste medio de Internet en los Países Bajos es de 30 euros al mes, unos diez euros más que la media europea. Sólo en Bélgica y Portugal los consumidores pagan más que en los Países Bajos.
A pesar de los elevados precios de KPN y Ziggo, según la Asociación de Consumidores, la mayoría de la gente no recurre a proveedores más baratos. Esto podría deberse en parte a que cambiar sería demasiado esfuerzo, habría muy poca ventaja de precio o porque la gente no quiere perder su dirección de correo electrónico. La asociación pide al regulador del mercado ACM que intervenga y reduzca nuevamente el precio de Internet.
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