Royal Mail ha revelado una gran sacudida a sus famosas casillas rojas.
El gigante postal le ha dado a su diseño icónico un cambio de imagen, y la gente está obligada a odiarlo.
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Royal Mail ha lanzado nuevos boxes digitales que tendrán energía solar y contarán con una ranura de publicación más grande para acomodar pequeñas parcelas.
Esta es la primera vez que los boxes tendrán ranuras más grandes.
Para usar las casillas digitales, los clientes deberán escanear un código de barras en su paquete y un cajón se abrirá automáticamente para que lo dejen caer.
Luego pueden solicitar pruebas de franqueo utilizando la aplicación Royal Mail.
La actualización de la aplicación utiliza 4G y los servicios de ubicación de su teléfono: todo lo que los clientes tienen que hacer es tocar ‘Servicios’ en la pantalla de inicio, ir a ‘Prueba de publicación’ y siga el pasos.
Marca el mayor cambio en el diseño de la caja posterior en más de 175 años, y muchos lo odiarán.
Los paneles solares están unidos a la parte superior de los boxes icónicos, lo que ha cambiado por completo su aspecto.
El cambio digital se produce como parte del impulso de Royal Mail para facilitar que las personas envíen parcelas sin tener que hacer cola en la oficina de correos.
Cinco de los boxes futuristas ya han sido probados en Ware, Hertford y Fowlmere, con planes de implementarlos más ampliamente.
Los nuevos boxes no están reemplazando los existentes: se suman a las cajas tradicionales.
Pero si bien el diseño puede facilitar la vida para los vendedores o compradores que devuelven los artículos, a otros les puede gustar el cambio para eliminar la simplicidad de una caída de letras rápidas.
Esta no es la primera vez que Royal Mail ha renovado sus servicios en los últimos años.
En 2018, Royal Mail rediseñó las cajas postales para que la gente no necesitara visitar la oficina de correos para enviar parcelas, haciéndolas lo suficientemente grandes como para adaptarse a los paquetes pequeños y las cartas.
Luego, en 2019, lanzó 1.400 paquetes postales de paquetes en 32 ciudades en todo el Reino Unido, convirtiendo las cajas postales existentes para tener aperturas más amplias y un diseño seguro para las parcelas prepagas.
El año pasado, Royal Mail hizo otro cambio importante en sus servicios, implementando casilleros para compradores que regularmente envían o reciben pedidos en línea.
Y Sainsbury incluso se subió a bordo, asociándose con Royal Mail para instalar casilleros de paquetes en algunas de sus tiendas.
Se instalaron seis casilleros en ubicaciones como Clapham, Kidderminster y Chislehurst para ayudar a los clientes a enviar y recolectar paquetes mientras compran
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La medida se produce cuando Royal Mail también subió el precio de los sellos esta semana, dejando a muchos hogares furiosos.
A partir del lunes (7 de abril), el costo de un sello de primera clase aumentó en 5p, que ahora costó £ 1.70. Los sellos de segunda clase aumentaron por 2p a 87p.
Tampoco se detuvo allí: los artículos más grandes fueron golpeados por caminatas de precios aún más pronunciadas.
Publicar una carta grande de primera clase hasta 100 g ahora cuesta £ 3.15, frente a £ 2.60.
Y las parcelas pequeñas de primera clase que pesaban hasta 2 kg aumentaron de £ 4.79 a £ 4.99, mientras que la segunda clase aumentó de £ 3.75 a £ 3.90.
Las entregas firmadas también se han vuelto más caras.
Los jefes de Royal Mail dijeron que las nuevas casillas ayudarían a apoyar el creciente número de personas que venden ropa y otros productos de segunda mano en línea, así como aquellos que devuelven artículos no deseados.
Emma Gilthorpe, CEO de Royal Mail, dijo: “Al hacer este cambio histórico en nuestros boxes, nuestro objetivo es maximizar la elección y la conveniencia para nuestros clientes”.
Los clientes utilizan servicios postales cada vez menos, particularmente cuando se trata de usar letras.
Hace veinte años, Royal Mail estaba entregando 20 mil millones de cartas.
Ese número ahora es de 6.6 mil millones al año, y Royal Mail espera que sea 4 mil millones al año en los próximos años.
¿Cómo se deciden los precios del franqueo?
Royal Mail generalmente aumenta el precio de los sellos anualmente y este año los precios aumentan en abril.
El servicio postal generalmente brinda a los clientes aproximadamente un mes de aviso antes de implementar aumentos de precios.
Este año, el aumento se anunció el 7 de marzo, notificando exactamente un mes antes de que los nuevos precios entren en vigencia el 7 de abril.
Royal Mail dijo que está caminando el precio del franqueo debido a la disminución en la cantidad de personas que envían cartas.
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