El protocolo prevé la asistencia rápida a las personas que se encuentran al borde de la carretera con averías. “Normalmente, en caso de avería, llamas a tu concesionario de coches, a la ANWB o a otra empresa de asistencia en carretera. Ahora es posible que la gente tenga que esperar más tiempo debido a las multitudes, y no nos gusta que estén sobre el asfalto caliente”. “, dijo la vocera. Es por eso que Rijkswaterstaat lleva rápidamente a las personas ‘como una forma de servicio’ a un surtidor de gasolina o área de servicio, para que puedan esperar allí a la sombra para obtener más ayuda.
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