Del 1 al 3 de octubre de 2024 se llevará a cabo el Experiencia de cliente uno a uno en Biarritz. Es un gran evento para profesionales del marketing digital, datos, inteligencia artificial y contenido de marca. El lugar donde los líderes digitales y de experiencia del cliente se encuentran con los mejores proveedores de soluciones innovadoras. Para esta décima edición, el hilo conductor será “¡Es hora de desarrollar la habilidad!” “. Como una variación del “tiempo de comercialización” bien conocido por los actores tecnológicos, la revolución de la IA requiere que planteemos la cuestión de las habilidades.
La revolución de la IA: “¡Es hora de desarrollar las habilidades!” »
Como explica Sonia Mamin, directora de los eventos One to One Customer Experience y One to One Retail E-Commerce, la revolución de la inteligencia artificial que vivimos actualmente plantea grandes retos.
Tanto a empresas que deben “ técnicamente mantenerse actualizado y adaptarse “. Pero también para las marcas publicitarias que deben “ ofrecer experiencias destacables y responsables “. Como al inicio de la transición digital, las herramientas son nuevas, las profesiones evolucionan y los usos también.
Para adaptarse a esta evolución, todo el ecosistema debe ponerse a tono. Entonces este es el “ ¡Es hora de desarrollar la habilidad! “. Para los empleados, las tareas automatizadas mediante IA suelen ser las más repetitivas y las menos gratificantes. Al liberar tiempo, pueden mejorar sus habilidades gracias a la IA. Participando en esta nueva edición descubrirás por qué la inteligencia artificial puede tener un impacto positivo y sobre todo cómo las empresas pueden combinar el progreso tecnológico y ecológico.
Experiencia de Cliente One to One, del 1 al 3 de octubre de 2024
Como puede ver, las perturbaciones tecnológicas, ecológicas y sociales que estamos experimentando actualmente son muy ricas y muy desestabilizadoras. Implican cambios estructurales. EL Experiencia de cliente uno a uno reúne a los actores clave y las joyas de la Experiencia del Cliente, “clos que saben y los que hacen “. Este evento es la oportunidad ideal para inspirarse en las mejores prácticas y descubrir las principales tendencias que darán forma al marketing digital del mañana.
Hoy, la marca debe ser responsable, atractiva, única, útil… Entregar un mensaje hiperpersonalizado, omnicanal, inclusivo y transparente. A un público estresado, exigente, ultraconectado y preocupado por el planeta. Y en un contexto donde la IA ocupa cada vez más espacio. Bienvenidos a la era de la revolución de la inteligencia artificial. Un momento en el que las marcas deben adaptarse absolutamente y transformar fundamentalmente la forma en que interactúan con sus clientes y prospectos.
La Experiencia del Cliente One to One es también el momento perfecto para conocer a los mejores proveedores del mercado para apoyarle en su transición. Descubrirá, en particular, cómo la IA permite buscar la delicadeza en los datos que las organizaciones no tienen ni el tiempo ni los recursos humanos para implementar y, por tanto, ofrecer experiencias hiperpersonalizadas. Suficiente para satisfacer las expectativas cada vez más específicas y exigentes de sus audiencias. Breve, ¡Este es el lugar donde debes estar del 1 al 3 de octubre de 2024!
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