Noticia | 02-09-2024 | 14:30
A partir del 1 de abril de 2024, los proveedores de servicios de cobro de deudas deberán cumplir requisitos de calidad y estar obligados a registrarse. Con estos requisitos y la obligación de registro prevista en la Ley de calidad de los servicios de recogida, la profesión está regulada por primera vez en los Países Bajos. Esto significa que las personas con deudas están mejor protegidas y los acreedores saben mejor qué pueden hacer los proveedores de servicios de cobro por ellos. La ley también debería conducir a menos prácticas no profesionales y limitar la acumulación de costes de recaudación. A propuesta del Ministro Weerwind de Protección Jurídica, el Consejo de Ministros aprobó las normas subyacentes para que la ley pueda entrar en vigor.
Ministro Weerwind: “No en vano llamamos servicios de recogida a los servicios: los abusos y el trato injusto no forman parte de ello. Con estos requisitos, tanto un acreedor como un deudor pueden contar con calidad y claridad en el manejo de deudas y reclamaciones. De esta manera, todos pueden confiar en el trabajo de los proveedores de servicios de cobro de deudas”.
Requerimientos de calidad
Los requisitos de calidad se aplican a todas las partes que participan comercialmente en la recaudación extrajudicial por cuenta de terceros de consumidores que viven en los Países Bajos. Estos requisitos de calidad también se aplican si el reclamo se ha vendido a otra persona. Los proveedores de servicios deben registrarse en un registro que pueda ser visto por todos. Se imponen requisitos de calidad a su trabajo en los ámbitos de competencia profesional, trato con acreedores y deudores, suministro de información y tramitación de reclamaciones. La ley también contiene una disposición para limitar la acumulación de costos de cobro para reclamos recurrentes. Los gastos de cobro podrán ascender a un máximo de 140 euros si la reclamación es inferior a 266,67 euros. La limitación de los costes de cobro entrará en vigor a partir del 1 de octubre de 2024.
Supervisión y registro
Los proveedores de servicios de cobro de deudas existentes deben registrarse dentro del año posterior al 1 de abril de 2024. Los prestadores de servicios de cobranza que inicien sus servicios después del 1 de abril deberán registrarse de inmediato. La autoridad de control Justis gestionará el registro de proveedores de servicios de cobro y controlará las agencias de cobro extrajudiciales. La Inspección de Justicia y Seguridad supervisará los requisitos de calidad y la obligación de registro y podrá hacer cumplir las normas si los proveedores de servicios de recogida no cumplen las normas.
About the Author
