El grupo QVC, el grupo de compras en el hogar detrás de QVC y HSN, ha anunciado la eliminación de alrededor de 900 posiciones como parte de una reorganización integral.
Esta reducción del personal sigue un desarrollo financiero preocupante, que se anunció en marzo. La compañía informó una disminución en las ventas del seis por ciento, así como las pérdidas operativas significativas de $ 1.3 mil millones en el cuarto trimestre y $ 809 millones durante el año para el cuarto trimestre de 2024.
La reestructuración se lleva a cabo, mientras que el Grupo QVC intenta volver a posicionarse como una “compañía de compras sociales en vivo” con un enfoque en las plataformas digitales emergentes, una realineación estratégica que se ha vuelto necesaria debido a la continua erosión de los números tradicionales de televisión lineal. Esta transformación incluye el reciente cierre de la sede en Florida, por lo que las actividades comerciales ahora se han consolidado en Pensilvania.
Durante décadas, el Grupo QVC ha comercializado con éxito varios grupos de productos que van desde la moda hasta los artículos para el hogar, la joyería y los productos de belleza y los dispositivos electrónicos. Sin embargo, el grupo ahora enfrenta el desafío de crecer más allá de sus canales tradicionales de televisión por cable y satélite y establecer una posición dominante en plataformas digitales como Tiktok, Facebook, Netflix y YouTube.
El panorama de compras ha cambiado fundamentalmente desde el apogeo del Grupo QVC, como un moderador destacado: vendió productos en programas de televisión en el interior. Los consumidores de hoy en día fueron cada vez más a través de influenciadores interactivos: contenido controlado interno, videos comprables y experiencias de comercio social en plataformas como Amazon, YouTube y Tiktok.
En la declaración de su compañía, el Grupo QVC describió tres prioridades estratégicas que impulsan esta transformación: “Dondequiera que ella compre”: distribución de contenido de compras en vivo en todas las plataformas en las que está involucrado el grupo objetivo; “Inspirando personas y productos”: desarrollo de lo que la compañía describe como “motor de contenido de compras sociales en vivo líderes”, que promueve las conexiones humanas en torno al descubrimiento de productos; “Nuevas formas de trabajo”: uso de tecnología y eficiencia operativa para financiar la expansión a nuevas plataformas y obtener nuevos segmentos de grupos objetivo.
La reorganización es un momento crítico para el Grupo QVC, ya que la compañía intenta implementar su experiencia tradicional en telesportaciones en relevancia digital sostenible. Una pregunta abierta sigue siendo si la compañía puede dominar con éxito esta transición y al mismo tiempo dominar los considerables desafíos financieros.
“Como resultado de esta reorganización, tomamos la decisión muy difícil de eliminar una serie de puestos. En los EE. UU., Esto afecta a alrededor de 900 miembros del equipo en HSN, QVC US y nuestros servicios compartidos globales. Para muchas de estas personas, su último día está en QVC Group durante varios meses hoy, principalmente para apoyar la transición de la Broadcast de HSN y la ubicación de St. Petersburg”. “.
QVC, que tiene un departamento separado en Alemania, también propone varios cambios organizacionales para sus actividades internacionales.
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