9 de agosto de 2024, 15:01 |
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Expertos y consumidores se sorprendieron una y otra vez cuando LG Electronics presentó un nuevo teléfono inteligente. Los surcoreanos a menudo triunfaban con nuevas tecnologías o características. Pero las nuevas ideas por sí solas no son suficientes para permanecer en el mercado de los teléfonos inteligentes. LG perdió en la dura competencia.
El 5 de abril de 2021 marcó el fin de los teléfonos inteligentes LG. Los surcoreanos anunciaron el fin de su división empresarial deficitaria. La producción de máquinas se detuvo a principios de junio de 2021 y a finales de julio LG vendió el último teléfono inteligente, cerrando así este capítulo fallido en la historia de la empresa.
De la cima a la insignificancia
La división de teléfonos inteligentes de LG ha estado teniendo pérdidas desde 2015, que se dice que acumularon alrededor de 4.500 millones de dólares en 2020. Al final, el negocio de teléfonos inteligentes de LG sólo representó el 7 por ciento de las ventas del grupo. Sin embargo, otras áreas, como los electrodomésticos y la producción de televisión, experimentaron un auge.
En su apogeo, los surcoreanos eran el número 3 a nivel mundial detrás de Samsung y Apple. Vendieron alrededor de 120 millones de teléfonos inteligentes al año. En 2021, su cuota de mercado global era sólo del 2 por ciento. LG envió 23 millones de teléfonos inteligentes ese año. En el líder de la industria, Samsung, había más de diez veces más.
Nuevo Chocolate y LG Optimus X2
Esta caída es particularmente sorprendente porque LG ha innovado repetidamente para sus teléfonos inteligentes. En 2009, los surcoreanos presentaron el Nuevo Chocolate, el primer teléfono inteligente con pantalla en formato 21:9, años antes de que estas pantallas se pusieran de moda.
Dos años más tarde, el Optimus 2X fue el primer teléfono inteligente del mundo con dos núcleos de procesador. LG lanzó al mercado alemán el primer teléfono inteligente con pantalla Quad HD de alta resolución y fue el único fabricante que instaló un sintonizador de TV para televisión por antena digital.
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El declive de la división de smartphones comienza con el LG G5
Pero cuando LG presentó su primer dispositivo Android en 2010, el de Samsung ya llevaba un año en las tiendas. Al mismo tiempo, los surcoreanos también apostaron por el sistema operativo Microsoft Windows Phone. Resultó que había demasiados caballos en el establo. En 2012, LG se alejó de Windows Phone después de unas ventas decepcionantes.
El G5 modular fracasó en 2016. Por ejemplo, el teléfono inteligente se podía ampliar con una cámara de 360 grados o gafas de realidad virtual, pero esto no interesaba mucho a los consumidores. El G5 se vendió lentamente. Incluso otras innovaciones como el V40 ThinQ lanzado en 2018, el primer teléfono inteligente del mundo con una cámara ultra gran angular, no pudieron detener el declive.
Huawei, Xiaomi & Co. están abriendo el mercado
Como resultado de los menores ingresos, LG carecía de fondos para invertir más en innovaciones técnicas para llevar al mercado un nuevo buque insignia premium que podría haber cambiado las cosas. Luego, los chinos conquistaron el mercado de teléfonos inteligentes en los segmentos de precio medio y bajo.
Huawei, Xiaomi y Redmi no sólo hicieron bajar los precios, sino que también aumentaron el ritmo de las innovaciones de software y hardware. Las innovaciones en teléfonos inteligentes llegaron en rápida sucesión desde el Reino Medio y LG no pudo seguir el ritmo, especialmente con la experiencia en marketing de los chinos.
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Cuellos de botella en las entregas durante la pandemia de corona
Durante la pandemia del coronavirus, LG también sufrió cuellos de botella en la entrega de chips y componentes para teléfonos inteligentes. Los fabricantes abastecieron primero a aquellos que encargaron cantidades mayores, y LG ya no era uno de ellos.
A principios de 2021, los surcoreanos anunciaron que estaban examinando todas las opciones para el futuro de la división de smartphones. Sin embargo, la venta a una empresa vietnamita fracasó. La mayoría de los teléfonos inteligentes LG se produjeron en Vietnam. Después del cierre de los teléfonos inteligentes, la mayoría de las fábricas fueron reutilizadas. LG ahora produce aquí refrigeradores y televisores.
Tras el anuncio de su salida del negocio de los teléfonos inteligentes, el precio de las acciones de LG subió. Al parecer, los inversores estaban contentos de que la empresa se deshiciera de este generador de pérdidas.
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