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Los accionistas de la aerolínea australiana Qantas votaron en contra del plan de bonificación y remuneración de los ejecutivos de la compañía, y el 83 por ciento de los inversores se negó a respaldar el informe de remuneración de asesoramiento.
“Está claro que ha habido una pérdida sustancial de confianza en la aerolínea nacional y entendemos por qué”, dijo el presidente saliente Richard Goyder a los accionistas en la reunión anual de la compañía el viernes después de lo que llamó una votación “abrumadora” en contra de la política salarial.
Según la regla de los “dos strikes” de Australia, se puede realizar una votación para disolver la junta si los accionistas rechazan la política de remuneración de una empresa durante dos años consecutivos.
La votación en contra de la política salarial de la compañía en su reunión anual en Melbourne pone fin a tres meses turbulentos para la aerolínea. Qantas sufrió un colapso en el servicio al cliente a principios de año, pero aun así reportó ganancias subyacentes antes de impuestos en el año que finalizó en junio de 2.500 millones de dólares australianos (1.600 millones de dólares) y una perspectiva saludable en agosto.
La empresa fue demandada por el regulador de consumidores australiano una semana después de informar los resultados por supuesta “conducta falsa, engañosa y engañosa”. La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores acusó a la aerolínea de vender billetes para miles de los llamados vuelos fantasmas que ya había cancelado.
Una semana después, un tribunal confirmó un fallo según el cual Qantas había despedido ilegalmente a 1.700 trabajadores durante la pandemia, una medida que redujo los costos para la empresa pero que también resultó en un colapso en la calidad de su servicio al cliente, ya que el personal de tierra, incluidos los encargados del equipaje, fue subcontratado.
La empresa conocida como “Flying Kangaroo” ahora enfrenta una posible factura de cientos de millones de dólares en multas y compensaciones para esos trabajadores.
Su antiguo director ejecutivo, Alan Joyce, renunció antes de lo esperado, y su presidente y dos miembros de la junta directiva han dicho que también se irán. Las acciones de Qantas han perdido casi una quinta parte de su valor desde agosto.
La junta directiva de Qantas se disculpó con los inversores en la reunión anual y prometió restaurar el estatus de marca de la aerolínea y la reputación del servicio al cliente.
También destacó que había recortado los bonos ejecutivos y los pagos de incentivos para el año, reteniendo todos los pagos hasta que hubiera claridad sobre el costo derivado de los casos legales.
La junta modificó la política de bonificaciones para años futuros para exigir mayores niveles de satisfacción del cliente a fin de que se paguen incentivos. También destacó que tenía derecho a recuperar 14,4 millones de dólares australianos en bonificaciones de Joyce durante el año pasado, dependiendo del resultado de los casos legales.
Todas las demás resoluciones fueron aprobadas. Hubo una gran votación en contra de la reelección de Todd Sampson, ex ejecutivo de publicidad y personalidad televisiva, en protesta por el daño a la marca de la empresa.
Los inversores también criticaron a la junta por permitir que Joyce vendiera acciones de Qantas por valor de 17 millones de dólares australianos semanas antes de que se iniciara la acción legal del organismo de control del consumidor.
En la reunión anual se aprobaron dos nuevos directores de la junta directiva, incluido el ex director ejecutivo de US Airways, Doug Parker, como parte de una revisión de la gobernanza y la gestión de la aerolínea.
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