Correos electrónicos del trabajo en el programa de correo electrónico de la empresa: ¿puede realmente el jefe leer los mensajes? ¿Y se le permite hacerlo? Muchos empleados se hacen estas preguntas. TECHBOOK llegó al fondo de ellos.
Cualquiera que empieza un nuevo trabajo recibe normalmente una introducción a los procesos generales de la empresa (el llamado onboarding) y, en este contexto, también una dirección de correo electrónico y una bandeja de entrada. Por último, pero no menos importante, se trata de realizar comunicaciones relacionadas con el trabajo en nombre de la empresa, que normalmente también se incluye en la terminación del dominio. La mayoría de los empleados probablemente intentan ser profesionales de todos modos y se expresan de esa manera en los correos electrónicos del trabajo. Pero si comete un error o escribe algo “sensible”, ¿se dará cuenta el jefe? En otras palabras: ¿puede el jefe leer los correos electrónicos del trabajo? La respuesta: sí. Pero que se le permita hacerlo depende de varios factores.
Leer correos electrónicos del trabajo: técnicamente esto es posible
“Técnicamente, los administradores pueden, por supuesto, configurarlo para poder examinar los buzones de correo”, explica el experto en TI Faruk Gadzo, también administrador de red, cuando TECHBOOK le pregunta. Según Gadzo, también puedes preestablecer que copias de los correos electrónicos del trabajo se envíen automáticamente al jefe.
Sin embargo: “La protección de datos está preestablecida en el software de la empresa”, advierte el experto. El empresario curioso tendría que ponerse en contacto específicamente con el departamento de TI para comunicar sus inquietudes.
La situación jurídica es compleja
Leer los correos electrónicos de otras personas está de acuerdo Artículo 206 del Código Penal (StGB) una “violación del secreto postal o de telecomunicaciones” – y punible. Las violaciones de la ley acarrean multas e incluso prisión.
Pero en un contexto profesional es un poco más complicado. “Fundación Warentest” cubrió el tema en su edición de febrero de 2021. Por lo tanto, “en casos individuales puede permitirse el seguimiento de la cuenta de correo electrónico del trabajo”. Depende de lo que esté escrito en el contrato de trabajo. Si aquí se establece que el empleado sólo puede utilizar los dispositivos y cuentas de la empresa con fines comerciales, entonces, en teoría, el empleador puede realizar controles aleatorios. En resumen: puede leer los correos electrónicos laborales de los empleados. Porque no tendría motivos para esperar nada privado; al fin y al cabo, el uso privado del hardware y software de la empresa está prohibido.
¿Prohibido el uso privado de ordenadores de trabajo? ¡Apégate a ello!
Si encuentra lo que busca, rápidamente puede convertirse en motivo de despido. Porque: “Los empleados que hacen cosas privadas durante el horario laboral están cometiendo fraude en el tiempo de trabajo. El empleador paga aunque no reciba ningún beneficio. “Esto justifica el despido, incluso sin previo aviso, e incluso sin previo aviso”, escribe la Stiftung Warentest.
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El fallo judicial puede establecer nuevos estándares
En la práctica no siempre parece tan fácil. Así lo demuestra un caso de Rumanía que acabó en los tribunales en 2017. Un empleado fue despedido porque utilizó para fines privados una cuenta de mensajería que había creado en nombre del empleador específicamente para consultas de los clientes. Al parecer el caso estaba claro: el hombre había actuado incumpliendo el contrato. Sin embargo, presentó una demanda contra la rescisión y tenía razón.
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Los detalles sobre esto están en Sala de prensa del Consejo de Europa leer. El Tribunal Europeo de Derechos Humanos dictaminó que el empleador había violado el artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos al leer los mensajes de sus empleados. Esto garantiza el “derecho al respeto de la vida privada y familiar, del domicilio y de la correspondencia”. De acuerdo a eso Confederación Sindical Alemana En general, esta decisión podría establecer nuevos estándares. En cualquier caso, los empleados siempre deben ser informados con mucha precisión sobre lo que pueden y lo que no pueden hacer con sus dispositivos y canales de trabajo.
“Cualquiera puede leer correos electrónicos de todos modos”
Gagzo advierte que cualquiera que esté preocupado por su privacidad está utilizando el correo electrónico como el medio equivocado de todos modos. “El contenido viaja sin cifrar como texto plano a lo largo de varias líneas”, afirma el experto en TI. “Todo el mundo puede leerlo.” Por regla general, se trata de personas que ni siquiera conoces personalmente. Pero según Gadzo, los empleados de las empresas de telecomunicaciones también pueden “mirar los bytes transmitidos y ver fragmentos de correo electrónico”. Incluso si esto probablemente nunca se hace intencionalmente, probablemente no sea una buena idea para los remitentes de correo electrónico.
El consejo de Gadzo: es mejor enviar cosas muy privadas por SMS. Estos están “bastante sellados” y mucho más confidenciales. “Nadie intercepta lo que se envía por radio”.
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