Publicidad – Türk Telekom

¿Cuál es mi ESI?

mi pareja; Es una tecnología que permite que el perfil SIM remoto se cargue y administre sin una intervención física.

¿Quién puede beneficiarse de ESIM?

Nuestros demandantes, que están respaldados por ESIM, utilizan las tarifas existentes de Türk Telekom y se suscriben con el método de transportar números o recibir nuevas líneas. Si nuestros suscriptores actuales de Türk Telekom admiten los dispositivos, pueden cambiar de SIM físico a Esım.

¿Cómo puedo suscribirme a ESIM?

Si se suscribe por primera vez o lleva su número, puede visitar a nuestros distribuidores con sus documentos necesarios y su dispositivo compatible con ESIM. Su distribuidor iniciará sus transacciones de suscripción desde el sistema. Al final del proceso, puede completar su proceso leyendo el código QR que aparece en la pantalla de su distribuidor desde los planes celulares de su teléfono.

Los gerentes de clientes les darán a nuestros clientes corporativos y usarán la “tarjeta de activación ESIM OLAN con código QR. Puede completar su transacción leyendo el código QR en la tarjeta de los planes celulares de su teléfono. En las tarjetas QR utilizadas en el canal corporativo, la transición transitoria y los nuevos procedimientos de suscripción se han detenido desde que el proceso de reproducción continuó debido a nuestros estudios para mejorar la experiencia del cliente.

¿Puedo usar mi dispositivo con dos soporte físico y escala, dos líneas/SIM dual?

Sí, puede hacer dos suscriptores separados para ambos Simkarts, puede elegir uno de nuestros aranceles corporativos o individuales de pospago, facturación o datos de acuerdo con sus necesidades.

Para nuestras tarifas de datos individuales
Hecho clic .

Para nuestras tarifas de datos corporativos
Hecho clic.

Ahora tengo un Sim físico en mi dispositivo, ¿puedo cambiar a ESIM?

Si su dispositivo es compatible con ESIM y lo está utilizando con SIM físico, puede cambiar a ESIM. Para hacer esto, puede visitar a nuestros distribuidores con su dispositivo e identidad. Nuestros clientes corporativos pueden reenviar sus solicitudes al distribuidor relevante, gerentes de clientes o KMTS. Su primera transición a ESIM será gratuita, sus transiciones posteriores serán las mismas que la tarifa física de cambio de Simkart. Puede obtener información de nuestros distribuidores sobre las tarifas actuales.

¿Cuántos ESIMS puedo suscribirme con el mismo dispositivo?

No hay límite especial en las suscripciones de ESIM. Puede suscribirse dentro de los límites de suscripción pospago y prepago.

¿Toda mi esposa tiene que ser del mismo operador?

Si no tiene ningún bloqueo de operador en su dispositivo y su dispositivo es compatible, puede suscribirse con las líneas de diferentes operadores.

¿Se paga la suscripción de mi esposa?

No paga una tarifa adicional por mi ESI, las tarifas de línea existentes y las tarifas de cambio de Simkard son válidas. Puede visitar nuestros concesionarios y oficinas para obtener información sobre tarifas actuales y comunicarse con su representante de clientes corporativos.

Perdí mi dispositivo, cuál es la línea de línea, ¿qué debo hacer?

Si cree que puede encontrar su dispositivo, puede obtener el estado de cierre temporal debido a las pérdidas robadas a través del servicio al cliente. Si encuentra su dispositivo, puede volver a realizar nuestro servicio al cliente y abrir su línea. En esta situación
Su perfil ESIM no se ha eliminado de su dispositivo sin su información.Puede comenzar a usar su línea sin comenzar un inicio.

Si su perfil SIM se ha eliminado, puede continuar utilizando su número reinstalando su perfil ESIM en su línea a través de nuestros concesionarios, oficinas o clientes corporativos.

Si no encuentra su dispositivo, dependiendo de si el nuevo dispositivo es ESIM, puede reutilizar su número cambiando lo físico o ESIM.

Eliminé accidentalmente el perfil de mi esposa, ¿qué debo hacer?

Si su perfil SIM se ha eliminado, puede continuar utilizando su número reinstalando su perfil ESIM en su línea a través de nuestros concesionarios, oficinas y clientes corporativos.

Quiero vender mi dispositivo con mi estimada línea, ¿qué debo hacer?

Si solo desea vender su dispositivo, le recomendamos que elimine su perfil ESIM del menú de datos celulares. Dado que su perfil ha sido eliminado no significa que su línea se cancele, debe solicitar a nuestros distribuidores o representante de clientes corporativos si cancela su línea. Si va a usar la misma línea con otro dispositivo compatible con ESIM, puede instalarlo en su nuevo dispositivo a través de nuestro distribuidor o si va a usar el mismo número con SIM físico, puede comprar SIM físico a través de nuestro distribuidor. Antes de vender el dispositivo, le recomendamos que elimine los perfiles ESIM y devuelva el dispositivo a la configuración de fábrica.

Eliminé mi perfil, ¿fue mi línea cancelada?

Eliminar su perfil no significa que su línea esté cancelada. La factura continúa reproduciéndose a menos que su operador cancele su línea. Por esta razón, debe solicitar a nuestros distribuidores o representantes de clientes corporativos para la cancelación de la línea, independientemente de SIM físico.

¿Qué dispositivos se usan?

Lista de dispositivos actual desde aquí Puedes revisar.