
Facebook no recibió un regalo tan bonito del gobierno holandés por su vigésimo cumpleaños. Fuentes de La Haya afirman que el gobierno está considerando abandonar completamente el medio social. Existen grandes preocupaciones sobre cómo Facebook maneja los datos. ¿Qué significa esto para el ciudadano?
Hay muchas objeciones a Facebook. Los algoritmos del medio conducen a cámaras de eco o burbujas de filtro. Hay discursos de odio y muchas noticias falsas. Es demasiado adictivo y potencialmente dañino para los niños. Pero no es por eso que nuestro gobierno está considerando una retirada. Esto gira en torno a la forma en que Facebook recopila información sobre nosotros, qué le sucede y dónde se almacenan los datos.
Ley de protección de datos personales
Esto no puede sorprender a la mayoría de los usuarios de Internet. Las preocupaciones sobre Facebook existen desde hace años. Por ejemplo, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (AP) ya dio la alarma en 2017. Facebook no cumplió con la Ley de Protección de Datos Personales. La empresa ha recibido numerosas multas cuantiosas.
El experto en privacidad Arnold Roosendaal escribió un artículo en 2010 sobre cómo la red social recopila información. También se siguieron a personas que no tienen página de Facebook. “Eso se modificó en su momento, pero es posible que lo continuaran más adelante”, afirma Roosendaal. “No son transparentes. Es difícil estimar qué información recopilan y qué hacen con ella. Esto hace que sea casi imposible tomar medidas contra ello”.
El gobierno usa Facebook como medio de comunicación porque ahí estamos todos juntos. Sigue siendo, con diferencia, la red social más grande con aproximadamente 10 millones de usuarios holandeses. “El gobierno llega a mucha gente a través de Facebook”, afirma Roosendaal.
“Pero, en última instancia, es un canal extraño que el gobierno utiliza para comunicarse con el ciudadano. Entras en una relación de dependencia con la empresa matriz Meta para proporcionar información básica. Mientras el gobierno no pueda garantizar que se respeten los derechos de los ciudadanos, es una buena opción mantenerse alejado”.
Anuncios
A finales del año pasado, a Meta se le prohibió recopilar datos personales para publicidad basada en el comportamiento de navegación de los usuarios. Eso afecta el modelo de ingresos de Facebook. De este modo, el gigante tecnológico estadounidense puede mostrar anuncios muy específicos. Los anunciantes están dispuestos a pagar mucho dinero por ello. A Facebook se le ocurrió rápidamente una suscripción paga. Cualquiera que quiera seguir utilizando el medio de forma gratuita acepta recibir anuncios personalizados. Esto todavía no resuelve el problema de AP. “La privacidad es un derecho fundamental que todos deben proteger por igual”, afirma el regulador.
Facebook lleva años enviando datos de holandeses a servidores estadounidenses. Esto también habría violado la privacidad. La empresa nunca dejó claro para qué se utilizaron los datos. En cualquier caso, nunca se solicitó permiso para utilizar los datos para publicidad. “Esto demuestra hasta qué punto la empresa viola los derechos de los consumidores”, afirma un portavoz de la Asociación de Consumidores.
La organización no aconseja a los holandeses que se despidan del medio. “Simplemente intentamos darles el mejor consejo posible, después de lo cual pueden tomar su propia decisión. Creemos que Facebook es un gran medio que pone a las personas en contacto entre sí. A pesar de nuestras objeciones, todavía lo utilizamos para estar y mantenernos en contacto con los consumidores”.
Fusibles
“Dejar de usar Facebook parece una solución fácil”, afirma Roosendaal. “Pero aún puedes acceder a las páginas de Facebook a través de enlaces. Es muy difícil evitarlo por completo”.
El experto de Facebook aconseja a las personas que sean conscientes de su información personal. “Puedes hacer algo con respecto a tu configuración, como bloquear las cookies en tu navegador. Entonces le haces más difícil a Facebook crear un perfil tuyo. Pero al final, potencialmente compartes todo lo que publicas con el mundo entero. No tienes control sobre eso. Incluso si eliminas algo de Facebook, permanecerá en sus bases de datos”.
¿Por qué la gente sigue publicando sus fotos y vídeos en Facebook? “Porque no son conscientes de cuáles son las desventajas”, piensa Roosendaal. “Los anuncios personalizados no te molestan tanto. No tienes experiencias desagradables ni desagradables”. Eso podría cambiar. “Se están produciendo muchos acontecimientos deepfakes , falsificaciones realizadas con inteligencia artificial (IA). Partes malintencionadas pueden utilizar sus fotos y vídeos. Hasta entonces seguirá siendo abstracto”.
No se pudo contactar a Facebook para hacer comentarios el lunes. Mark Zuckerberg, director general de la red social, se muestra en cualquier caso cauteloso. Oculta los rostros de sus dos hijas en Instagram.
