De acuerdo con el código de publicidad del Consejo Holandés de Publicidad, se investigaron seis afirmaciones de sostenibilidad de Primark Países Bajos y se determinó que eran “engañosas”. La investigación se llevó a cabo en respuesta a una denuncia presentada ante la Comisión. Esa apelación fue confirmada recientemente, pero eso no significa que el asunto haya terminado: Primark apelará el fallo, dijo un portavoz de Primark a FashionUnited.
Sin embargo, debido a la sentencia, Primark Países Bajos ya no podrá hacer publicidad con los seis reclamos denunciados. En caso de infracción, la Comisión puede solicitar la intervención de la Autoridad de Vigilancia del Mercado y del Consumidor de los Países Bajos. Una de las opciones es imponer una multa.
Primark apela la decisión del Consejo de la Publicidad
La denuncia presentada se refiere a la publicidad en las tiendas Primark y a la presencia online de la marca. Uno de los anuncios en cuestión son los carteles de Primark con fotografías de fabricantes de ropa. Las imágenes van acompañadas de las palabras “Educación para la Igualdad” y “Oportunidades para Todos”. Sin embargo, en la parte inferior del cartel, en letra más pequeña, se afirma que Primark no tiene intención de abordar este problema antes de 2030.
“El objetivo de este proceso no es descarrilar a Primark. Es sólo para animar a empresas como Primark a dar pasos hacia la sostenibilidad. Pero esto debe comunicarse con sinceridad”, explica Laura van Gijn, abogada implicada en la demanda. “Los consumidores consideran cada vez más las cuestiones de sostenibilidad a la hora de tomar decisiones de compra. Necesitan una representación honesta”.
“Primark Cares es nuestro compromiso de hacer que la moda más sostenible sea asequible y accesible para todos. Nuestros objetivos son realistas, alcanzables y claramente comunicados, incluso a través de un informe anual. Queremos dejar claro que valoramos la revisión crítica y continuaremos trabajando para cumplir con nuestros compromisos de Primark Cares de manera abierta y transparente. «Por lo tanto, no estamos de acuerdo con la decisión del Consejo de Publicidad y apelaremos el resultado», comentó Primark sobre la decisión.
Este artículo traducido apareció originalmente en FashionUnited.nl.