¿Por qué los anuncios adicionales y las cookies ilegales en el sitio web?

Muchos lectores se preguntan por qué la noticia en la web de de Volkskrant no es gratis, y se quejan de las cookies. Esto último realmente cambiará pronto, promete el editor.

‘Los artículos sobre la guerra en Ucrania solo se pueden leer pagando una tarifa. No puedo explicárselo a los refugiados que tengo en la casa. Grandes y pequeños empresarios ofrecen una contribución gratuita. Todo el transporte público en Europa es gratuito para los refugiados ucranianos. Pero de Volkskrant pide dinero por información.

Casi todas las semanas, el Defensor del Pueblo recibe preguntas sobre el acceso al sitio web; los anuncios que recibe la gente y la política de cookies del editor. Y ahora también un llamamiento moral al periódico para que los artículos sobre la guerra en Ucrania sean de libre acceso. ‘También para el hombre mínimo ordinario’.

Otro suscriptor dice que le gusta más VolkskrantMe gustaría compartir artículos de forma gratuita a través de Facebook para evitar que otros se vean privados de noticias fiables. Se hicieron llamadas similares al periódico en los primeros días de la epidemia de Covid. A través del sitio webpetition.nl fue incluso una petición comenzó a llevar a todos los periódicos hasta el punto de que el muro de pago desaparecería, en parte como un arma contra las muchas noticias falsas. Con solo treinta firmas, esa llamada no tuvo éxito.

Ningún periódico holandés importante dio acceso gratuito a todas las historias. Sin embargo, algunos, incluyendo de Volkskrant para acceder gratis al blog en vivo con noticias y una selección de otros artículos. Lo mismo ocurre con Ucrania, responde el editor en jefe cuando se le pregunta sobre el atractivo moral de los lectores. Al igual que con la epidemia de corona, el blog en vivo de Ucrania es gratuito y las otras historias y columnas están detrás de un muro de pago que da acceso a seis artículos gratuitos. Ese es también el máximo que alguien puede compartir a través de Facebook de forma gratuita. ‘A diferencia de la emisora ​​pública, por ejemplo, dependemos casi por completo de los ingresos de los lectores, lo que hace que esto sea inevitable’, dice el editor en jefe Pieter Klok.

Esto último no se puede negar: el periódico necesita ingresos para que sus periodistas puedan hacer su trabajo: investigar, recopilar hechos y verificar para poder escribir noticias y antecedentes confiables. Muchos lectores están dispuestos y pueden pagar ese precio: el número de suscriptores (digitales) de de Volkskrant aumentó en casi una quinta parte en los últimos dos años. Otros medios de la editorial DPG Media también se desempeñaron bien; en promedio, el número de suscriptores creció un 5 por ciento. En parte por ello, el grupo obtuvo un beneficio ‘excepcional’ de 228 millones de euros el año pasado.

DPG Media es una empresa rica y agradecería que el editor hiciera el periódico (parcialmente) gratuito para aquellos que no pueden pagar una suscripción. Pero eso me parece una utopía que también es difícil de implementar en la práctica. No creo que un vínculo con las autoridades fiscales sea una buena idea. Sin embargo, si tiene una sugerencia viable, puede enviarme un correo electrónico. La noción de que el periodismo periodístico puede ser ‘libre’ ha sido refutada a menudo durante los últimos veinte años. Los periódicos gratuitos han desaparecido y en las webs de noticias gratuitas, con un periodismo más superficial, el visitante paga no tanto con dinero, sino con anuncios llamativos y datos personales que se venden a los anunciantes.

Y por eso también, los lectores están preocupados, o incluso enojados. Un lector que lee el periódico en papel en formato PDF en su computadora portátil está molesto por los anuncios adicionales que a veces aparecen allí. Ya estoy pagando por ese periódico y los anuncios en él, es su defensa. El editor en jefe dice que está de acuerdo con él. Está a favor de un ‘modelo de Spotify’ en el que los suscriptores de pago ya no ven publicidad adicional. Pero todo esto es dominio del editor, y él no comparte su visión. Como resultado, incluso el periódico PDF a veces muestra una intersticial sobre; el término técnico para un anuncio en línea de página completa entre dos páginas de periódicos. “Tradicionalmente, la publicidad y las suscripciones han sido el modelo dual de ingresos de nuestros periódicos y eso se ha extendido a nuestros productos digitales”, dijo el editor.

¿Y qué pasa con las cookies (pequeños archivos de datos con información sobre el comportamiento de clic del usuario) en de Volkskrant¿sitio? Hace tres años, este seguía siendo un tema candente para mi predecesor porque el periódico ni siquiera les daba a los suscriptores que pagaban la opción de aceptar o no las cookies. Quien no proporcionó datos no ingresó al sitio. El organismo de control de la privacidad, la Autoridad holandesa de protección de datos, también pensó que esto era inaceptable, después de lo cual esa práctica finalmente se revirtió.

Sin embargo, desde principios de febrero de este año, surge un nuevo problema. En ese momento, los guardias de privacidad también declararon ilegal el sistema en el que los lectores dan permiso formalmente para la colocación de cookies. Los usuarios no pueden imaginar lo que esto implica, es el razonamiento. Los datos del usuario se envían en microsegundos a partes comerciales desconocidas para el lector en algún lugar del mundo. Pujan por esta información en una ‘subasta’ en línea, después de lo cual se vende y coloca el anuncio. Este sistema no cumple con la legislación de privacidad europea, según el regulador belga, también en nombre de sus colegas europeos.

Como todas las grandes editoriales europeas, la Volkskrantsitio web, el sistema sigue funcionando. Según la Autoridad Holandesa de Protección de Datos eso es ilegal y la empresa puede ser multada o amonestado por ello. Según el editor DPG, a quien le envío esto, el organismo holandés de control de la privacidad habla por sí mismo porque la organización europea paraguas para el marketing digital ha presentado una apelación. Pero la autoridad mantiene su juicio y aconseja a las empresas que “busquen un sistema que no rastree a los usuarios y, por lo tanto, no revenda los datos de los usuarios”.

Esto último es exactamente lo que estamos haciendo, explica el editor. DPG quiere despedirse cuanto antes de la subasta mundial de datos de usuarios; probablemente dentro de un año. Los datos personales de quienes acepten las cookies permanecerán en la empresa en ese futuro. Se utilizan para perfilar a los usuarios, después de lo cual su perfil se incluye en una base de datos de al menos 10 mil personas como grupo objetivo para un anunciante. Por lo tanto, el anunciante nunca obtiene los datos de esa persona.

Esto significa que la privacidad está suficientemente garantizada, al menos según las normas europeas. Para Volkskrantlectores, probablemente sea útil saber que dicho perfil de usuario se compila sobre la base de visitas en línea a los 95 medios DPG (televisión, radio, periódicos, revistas, revistas públicas, publicaciones comerciales, servicios en línea) en los Países Bajos, Bélgica y Dinamarca. Cualquiera a quien no le guste tener tanta información sobre sí mismo combinada por una compañía, sería prudente rechazar esas cookies. Al igual que con Google y Facebook por cierto.