Los operadores de redes de cable comercializan acceso a Internet con hasta 1 gigabit por segundo (GBit/s). Pero lo que suena como alta velocidad a veces es bastante tonto. Especialmente en las horas de la tarde, por ejemplo, puede haber cortes de imagen y sonido durante la transmisión.
Durante mucho tiempo, la red de cable solo proporcionaba televisión y radio. Sin embargo, con altos anchos de banda de Internet, los operadores de redes de cable ahora están superando a la Línea de Suscriptor Digital (DSL). Mientras que un hogar recibe un máximo de 250 megabits por segundo (Mbit/s) a través de una conexión DSL, es de hasta 1000 Mbit/s con Internet por cable, es decir, velocidades de gigabit. El truco está en el “hasta”, porque el ancho de banda reservado sólo se consigue en condiciones casi ideales tanto con DSL como con Internet por cable. Esto se debe a la estructura de la red. Se pone a disposición un cierto ancho de banda para un cierto número de hogares, que los hogares conectados deben compartir. Se habla aquí de un medio dividido, compartido. Y esta circunstancia hace que Internet por cable sea a menudo mucho más lento, a pesar de los grandes anchos de banda prometidos.
La red de cable como medio compartido
El efecto de medio compartido es comparable a una autopista. Si solo un automóvil conduce en una ruta determinada, el conductor puede presionar el pedal del acelerador. Sin embargo, si hay miles de automóviles en la carretera, la velocidad promedio disminuye.
Esto también se aplica a la autopista de datos. En lugar de automóviles, la red de cable se trata de hogares conectados. Se agrupan en grupos llamados clusters. Un ancho de banda total concreto está disponible para cada grupo, que comparten los hogares.
Clúster demasiado grande, demasiados usuarios
Pero si la red DSL también es un medio compartido, ¿por qué se usa el término con tanta frecuencia en relación con las redes de cable? Los operadores de redes de cable se han convertido en víctimas de su propio éxito. Demasiados hogares se suscribieron a Internet por cable demasiado rápido. Según la asociación de operadores de redes de cable ANGA, el número de clientes ha aumentado en un 40 por ciento a 8,4 millones en los últimos cinco años. Cada tercer nuevo cliente del operador de red ANGA elige una tarifa con más de 200 MBit/s. Hasta la fecha, alrededor de 1,7 millones de clientes han reservado anchos de banda de más de 400 Mbit/s.
Por lo tanto, los operadores de redes de cable se ven obligados a expandir sus redes. Encogen los racimos. Como resultado, menos hogares comparten el ancho de banda total por clúster. Sin embargo, la expansión de la red no va lo suficientemente rápido. Y conlleva costos que a menudo se evitan en la dura competencia con los proveedores de DSL. El resultado: los clústeres son demasiado grandes, demasiados hogares comparten el ancho de banda total e Internet por cable es demasiado lento.
Los usuarios de Internet por cable sienten esto particularmente en las horas de la noche, cuando un número particularmente grande de hogares se conectan. Si está atrapado en un atasco de tráfico en la autopista después del trabajo, se encontrará en la hora pico de la autopista de datos. El fuerte aumento en el uso de aplicaciones digitales como la videoconferencia o la transmisión durante la pandemia del coronavirus ha exacerbado recientemente el problema para los usuarios de Internet por cable.
Realice una prueba de velocidad y verifique el enrutador
Cualquier persona cuyo cable de Internet sea demasiado lento con regularidad y que tenga problemas de imagen y sonido durante la transmisión, interrupciones en los juegos en línea o largos tiempos de descarga como resultado, debe realizar una prueba de velocidad de su conexión a Internet. Recomendado es el Medición de banda ancha por la Agencia Federal de Redes. Lo mejor es hacerlos en diferentes momentos del día. De esta manera, puede ver cuándo el ancho de banda cae de manera particularmente pronunciada.
Sin embargo, si el ancho de banda es constantemente demasiado bajo, un enrutador obsoleto también podría ser el problema. Si los puertos de red del enrutador solo funcionan a 100 Mbit/s, un plan de Internet con 200 Mbit/s o más es de poca utilidad.
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Solicitar soporte, cambiar de proveedor
Además, los problemas de transmisión o las descargas prolongadas también pueden estar relacionados con la cantidad de dispositivos que están en línea al mismo tiempo en el hogar. Internet por cable de 50 Mbps puede no ser suficiente cuando se transmite a tres dispositivos al mismo tiempo. Si no se puede determinar la causa, se debe consultar con el soporte del operador de la red de cable.
Ojo si te aconsejan contratar una tarifa con más ancho de banda. En determinadas circunstancias, esto puede ser de poca ayuda, porque el efecto de medio compartido no disminuye si se demanda más ancho de banda en el mismo clúster. Entonces solo ayuda el cambio de proveedor.
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