Un tribunal holandés ha sancionado a una empresa estadounidense que quería obligar a uno de sus teletrabajadores a encender su cámara web durante toda su jornada laboral, demostrando que las leyes laborales entre Estados Unidos y Europa difieren mucho.
Vigilado 9 horas al día a través de su cámara web
La empresa en cuestión se llama Chetu y se especializa en el desarrollo de software. En 2019 contrató a un teleoperador holandés, residente en Diessen, un pueblo ubicado en el sur del país. Después de un año y medio, se le ordenó participar en un período de entrenamiento virtual llamado ” programa de acciones correctivas “. Durante este periodo, debía permanecer conectado durante toda la jornada laboral, con pantalla compartida y su cámara web activada.
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Dos días después, el trabajador le escribió a su empleador expresando su malestar por esta situación: “ No me siento cómodo siendo vigilado 9 horas al día por una cámara. Es una invasión de mi privacidad y me siento realmente incómodo. Por eso mi cámara no está encendida. Ya puedes monitorear toda la actividad en mi laptop y comparto mi pantalla “, él explicó.
Poco después, Chetu decidió despedir a su teleoperador por “ negativa a trabajar ” y ” insubordinación “. Este último decidió llevar el caso a los tribunales de Tilburg unas semanas después, alegando que “ No se ha dado motivo urgente para el despido inmediato. “, informa el Horarios de los Países Bajos. También alegó que el despido fue desproporcionado y que la solicitud de dejar su cámara web encendida no fue razonable y violó las reglas de privacidad de datos.
El tribunal falla en contra de la empresa.
En defensa, Chetu afirmó que la cámara web no era diferente a si el trabajador hubiera estado presente en la oficina y la gerencia lo observara, pero el tribunal no estuvo de acuerdo. ” El empleador no fue suficientemente claro sobre las razones del despido. Además, no hubo evidencia de una negativa a trabajar, ni de una instrucción razonable. La instrucción de dejar la cámara encendida es contraria al derecho del trabajador al respeto de su vida privada “, dijo el juez.
También citó el artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos, así como una decisión del Tribunal Europeo que indicaba claramente que “se imponen condiciones estrictas a la observación de los empleados”. La solicitud de mantener la cámara encendida fue una intrusión irrazonable en el derecho a la privacidad del demandante, dictaminó el tribunal.
Chetu fue condenada a pagar 75.000 euros a su exempleada: 2.700 euros en concepto de salario impago, 8.375 euros por despido improcedente, 9.500 euros en asistencia de transición profesional y 50.000 euros en compensación adicional. La empresa también deberá pagar los 23 días de vacaciones que no se han disfrutado, el 8% de la licencia legal y posiblemente una sanción adicional por no haber entregado la nómina del mes de agosto. Chetu también debe cubrir aproximadamente 585 euros por los costos judiciales y los honorarios del abogado del demandante.
Un caso que podría volver a ocurrir
Este caso destaca las diferencias en el tratamiento de los casos de derecho laboral en Europa y los Estados Unidos, especialmente porque Chetu tiene su sede en un estado muy laxo en esta área, Florida.
Queda por ver si este caso se convierte en una referencia en el tratamiento de este tipo de casos, que lógicamente van a ser cada vez más numerosos ya que el uso del teletrabajo se ha democratizado mucho desde 2020 y la pandemia de Covid-19. Además, un estudio ha demostrado que el teletrabajo tiene un efecto positivo en los empleados… Sin embargo, no deben ser monitoreados estrictamente a lo largo de su jornada laboral.
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