Un estudio reciente encargado por Zerto en colaboración con IDC revela que 4 de cada 5 empresas han perdido datos al menos una vez entre febrero de 2023 y febrero de 2024. Esta situación pone de relieve la necesidad de que las organizaciones revisen constantemente sus estrategias de gestión. protección de datos y de recuperación de desastres.
Un aumento en los incidentes de pérdida de datos
El estudio realizado entre 504 encuestados de diferentes regiones del mundo muestra que, en promedio, las empresas sufren 4,2 incidentes de pérdida de datos por año. Estas pérdidas suelen atribuirse a errores humanos, representando el 46% de los casos. Además, la falta de recursos de TI y los retrasos entre las copias de seguridad se encuentran entre las principales causas de estos incidentes.
Esta situación es de particular preocupación para los equipos de TI, quienes deben asignar recursos valiosos al proceso de recuperación de desastres. Bob Smith, director de operaciones de una gran empresa de tecnología, afirma: “Los recursos necesarios para gestionar estos incidentes son inmensos. Nuestros equipos dedican mucho tiempo a intentar recuperar datos mientras gestionan otros aspectos críticos de nuestra infraestructura de TI”.
Desafíos persistentes para el personal de TI
Además de su carga de trabajo diaria, los equipos de TI enfrentan varios desafíos cuando se trata de recuperar datos después de un incidente. El informe indica en particular que la disponibilidad de personal y sus conocimientos técnicos son obstáculos importantes. De hecho, capacitar a los empleados en nuevos métodos de recuperación de datos y mantener sus habilidades actualizadas requiere mucho tiempo e inversión.
Estos desafíos afectan particularmente la migración a la nube, donde se espera que se implementen sistemas de recuperación. Sin embargo, la adopción de estas tecnologías sigue siendo complicada. Solo 44% de los encuestados afirman utilizar la nube pública para su plan de recuperación ante desastres. Para Julie Martin, gerente de una empresa internacional de TI, “modernizar los sistemas de respaldo en la nube es esencial, pero sigue siendo difícil de implementar sin la capacitación adecuada y los recursos especializados”.
Rescates en caso de ataques de ransomware
Según la encuesta, menos de un tercio de las empresas pueden evitar un ataque de ransomware sin pagar un rescate. Entre los que pagaron un rescate, sólo El 20% logra recuperar sus datos. enteramente. Los administradores justifican esto con el deseo de restaurar rápidamente el funcionamiento normal o minimizar la pérdida de datos. Sin embargo, esta elección no siempre garantiza un resultado positivo, como explica Caroline Seymour, vicepresidenta de marketing de productos de HPE: “Las empresas invierten mucho en entornos de copia de seguridad, pero aún así se ven obligadas a pagar para encontrar sus datos, lo que demuestra una falta de eficacia de las soluciones actuales. »
Esperanza puesta en la inteligencia artificial
Ante el aumento de los incidentes de pérdida de datos, las empresas ponen grandes esperanzas en la integración de inteligencia artificial. Casi el 90% de las organizaciones encuestadas espera que la IA tenga un impacto de moderado a alto en los próximos dos años, tanto en respaldo como en recuperación cibernética y ante desastres. La IA predictiva y conductual se considera una solución potencial para mejorar la seguridad de los datos y predecir riesgos de forma proactiva.
Algunas empresas ya están considerando repensar su enfoque, impulsadas por la necesidad de nuevos modelos de negocio y servicios innovadores. Sin embargo, las acciones y resultados concretos aún no están claros. La transformación de las TI y la modernización de las copias de seguridad, citadas por el 32% de los encuestados, parecen ser pasos cruciales. Jane Doe, directora ejecutiva de una conocida empresa tecnológica, subraya: “Vemos la posibilidad de innovación a través de la IA. Pero aún necesitamos definir cómo se pueden implementar estas tecnologías de manera efectiva para fortalecer nuestras estrategias de protección y recuperación de datos”.
Hacia un enfoque holístico para la recuperación de datos
Para responder a los desafíos crecientes, es esencial un enfoque global. El informe recomienda una integración completa del proceso copia de seguridad, recuperación ante desastres y recuperación cibernética. Phil Goodwin, vicepresidente de investigación de IDC, afirmó: “Es desafortunado ver cómo las organizaciones canalizan recursos considerables hacia procesos de respaldo para luego darse cuenta de que fue en vano, pagar el rescate y perder los datos. Una estrategia holística puede aumentar la resiliencia y maximizar las posibilidades de una recuperación eficaz de los datos. »
Por lo tanto, las empresas deben adoptar una combinación de métodos tradicionales y modernos para garantizar la mejor protección de sus datos. El experto en protección de datos Mark Jones afirma: “Tener una variedad de herramientas y procedimientos complementarios es crucial. EL Protección Continua de Datos (CDP) Además de las copias de seguridad tradicionales, podrían ofrecer esta protección avanzada que las organizaciones tanto necesitan”.