El proveedor de TV paga Sky fue víctima recientemente de un ciberataque, pero es muy cauteloso con la información. Aparentemente, los piratas informáticos estaban apuntando a los datos de los clientes.
Varias cuentas de clientes de Sky aparentemente se ven afectadas por un ataque de piratas informáticos. No está del todo claro cuándo ocurrió exactamente el ciberataque a Sky. La empresa aún no ha emitido un comunicado de prensa oficial y no hay una referencia correspondiente en la página de inicio. Por el momento, los clientes de Sky afectados están siendo informados paso a paso. Hasta donde sabemos, los suscriptores de Wow no parecen verse afectados.
Sky informa a los clientes por correo electrónico sobre el ciberataque
Aparentemente, solo un número limitado de cuentas de clientes se ven afectados por el ataque de los piratas informáticos. Sky «tomó inmediatamente medidas de seguridad informática y detuvo el acceso no autorizado. Además, iniciamos una investigación, informamos a las autoridades de protección de datos pertinentes y contactamos a los clientes potencialmente afectados lo antes posible con la información y las instrucciones pertinentes”.
Algunos también hacen eso entradas del foro en Sky, en el que los usuarios denuncian dichos correos electrónicos. En los mensajes a los clientes de Sky afectados, se les informa que los ciberdelincuentes probablemente hayan obtenido «acceso temporal» a la cuenta del cliente. De hecho, la emisora está bastante cubierta cuando se trata del ataque de piratas informáticos. La escasa comunicación sobre el incidente también molesta a algunos clientes de Sky, que se quejan en consecuencia en el foro.
Qué datos se ven afectados y qué se puede hacer
En el ataque cibernético a Sky, los piratas informáticos estaban principalmente preocupados por los datos de los clientes. En el foro, Sky mismo escribe:
Nuestra investigación aún está en curso, pero según lo que hemos aprendido hasta ahora, es posible que los ciberdelincuentes hayan accedido temporalmente a datos personales. Por el momento, no hay señales de un mal uso específico de estos datos, aparte de suscripciones adicionales para algunos de los clientes afectados. En ningún momento los delincuentes tuvieron acceso a los detalles completos del pago, ya que los números de tarjeta de crédito/IBAN están enmascarados de forma predeterminada para mostrar solo los últimos cinco dígitos.
Foro del cielo
La misma redacción se puede encontrar en la única declaración hecha a la televisión digital hasta el momento. Sin embargo, Sky aún declaró al portal en línea que los afectados serían informados al final de la semana, específicamente el 27 de enero de 2023. Si no ha recibido un correo electrónico para entonces, no tiene que preocuparse por nada.
En el caso actual, no hay mucho que puedas hacer retrospectivamente, aparte de seguir los pasos recomendados por Sky. La empresa ha bloqueado temporalmente las cuentas correspondientes. Para poder volver a activarlo de forma segura, los clientes recibirán una carta con el código de activación correspondiente en los próximos días. Si tuviste la suerte de no verte afectado por el ciberataque a Sky y ahora quieres protegerte mejor, puedes revisar tu contraseña y cambiarla si es necesario. Una contraseña segura sigue siendo la mejor protección contra ataques cibernéticos de este tipo.