¿No puedes ver dónde introducir tu contraseña en Windows 11? No eres tú, es Microsoft
Problema con la pantalla de inicio de sesión
Si tienes activado Windows Hello, normalmente la pantalla de inicio de sesión te pedirá que ingreses un código PIN. Esto es parte de las opciones de autenticación biométrica disponibles, que pueden incluir el reconocimiento facial o la lectura de huellas dactilares, dependiendo de tu hardware. Sin embargo, muchos usuarios han notado que ya no pueden acceder al campo para ingresar la contraseña de su cuenta Microsoft o local.
La desaparición del ícono de contraseña
Desde la actualización opcional de agosto, y luego con algunas actualizaciones obligatorias lanzadas en septiembre, el ícono que permite mostrar el campo de entrada de la contraseña ha desaparecido. Microsoft ha confirmado que este problema afecta a varias versiones de Windows 11, específicamente las ramas 26100 y 26200. Entre las actualizaciones afectadas están KB5064081, KB5065426, KB5068221, KB5065789, KB5066835, KB5070773, KB5067036 y KB5068861.
¿Es un verdadero problema?
Aunque puede parecer un inconveniente grave, la situación es más sutil de lo que parece. El sistema operativo sigue aceptando contraseñas y, de hecho, la opción para iniciar sesión con contraseña no ha desaparecido completamente. Simplemente, el ícono para acceder a esta opción no se muestra debido a un defecto en el renderizado del sistema.
Impacto del bug
Para quienes utilizan el código PIN y están satisfechos con esta opción, el problema podría pasar desapercibido. Sin embargo, si olvidas tu código PIN o si Windows requiere que lo restablezcas antes de iniciar sesión, la falta del botón para introducir la contraseña puede complicar el proceso de acceso a tu equipo.
Solución temporal
Afortunadamente, hay algunas soluciones temporales que pueden ayudarte:
Reinicia tu PC: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales en el sistema.
Acceso desde la pantalla de recuperación: En algunos casos, puedes acceder a la opción de restablecimiento de contraseña desde la pantalla de recuperación de Windows.
Usar el CMD: Si tienes acceso a otro usuario administrador, puedes abrir el símbolo del sistema (CMD) y utilizar comandos para restablecer tu PIN o contraseña.
Conclusión
Mientras Microsoft trabaja en una solución para este error de visualización, es esencial estar al tanto de cómo puedes acceder a tu sesión en Windows 11. Si te encuentras en la situación de no ver dónde ingresar tu contraseña, recuerda que esto no es un problema del usuario, sino un inconveniente relacionado con una actualización. Mantente atento a nuevos parches que puedan resolver este asunto y asegúrate de tener siempre tu información de inicio de sesión a la mano.
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