¿Quieres reservar una mesa en un restaurante estrella? Entonces lo mejor es leer la letra pequeña. Cada vez más empresas importantes cobran cantidades elevadas a quienes no se presentan o cancelan demasiado tarde. ¿Qué tasas de cancelación cobran las principales tiendas como Boury, Zilte y Hof van Cleve? ¿Y no hay alguna manera de deshacerse de él desde abajo? «Si cancelamos, sufrimos una doble pérdida y luego somos persistentes».
Stefan Vanderstraeten
Última actualización:
13:01
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