WeightWatchers detiene los clubes de dietas en los Países Bajos después de cincuenta años. Las personas solo pueden ir a una aplicación, pero eso es sin la orientación personal con la que la empresa alguna vez se hizo grande. Una vergüenza, dicen los estudiantes actuales. Necesito ese palo detrás de la puerta.
Sesenta entrenadores todavía ayudaron a cientos de holandeses a mantener su peso cada semana. Pero eso ahora está llegando a su fin. “¡He estado emocionalmente rota desde el lunes pasado! Mi corazón de WeightWatchers está llorando…’, escribe la supervisora de Antoinette van Vessem y sus treinta compañeros de estudios, que se reúnen todas las semanas en una pequeña habitación en Houten.
Los participantes acaban de recibir un correo electrónico de la empresa anunciándoles que tendrán que prescindir de sus entrenadores a partir del 22 de abril. La asistencia a los talleres disminuyó, por lo que la compañía tuvo que hacer un cambio y ahora se centrará por completo en la aplicación, que también es la más utilizada por los miembros, según el correo electrónico.
Con la desinversión de los talleres, llega a su fin una época especial. Desde 1973, cientos de miles de holandeses han luchado contra los kilos con el club dietético del fundador estadounidense Jean Nidetch. Se reunían en pequeños cuartos para subirse juntos a la balanza e intercambiar experiencias. Hay platos preparados, cursos online, revistas y recetas. Un sistema de puntos mantiene a cada participante concentrado y, al mismo tiempo, ofrece espacio para un pastel de vez en cuando.
‘Quédate detrás de la puerta’
Este último se mantiene sin cambios, pero sin la salida semanal, a Antoinette van Vessem le gusta mucho menos el programa WeightWatchers. “Estamos juntos en la balanza. Eso es lo que hace que WeightWatchers sea tan fuerte. No quiero parecer un tonto a los demás participantes cuando nos encontremos en Houten. Ese es el palo detrás de la puerta para estar ocupado con su peso todos los días”.
Sé exactamente lo que debo y no debo hacer y, sin embargo, no lo hago sin la motivación de los demás.
Van Vessem debería saberlo. Ha sido alentada durante veinte años y en un momento también fue entrenadora y motivó a otros a mantener los kilos fuera de sus cuerpos. ,,Así que sé exactamente lo que debo y no debo hacer y, sin embargo, no lo hago sin la motivación de los demás. La aplicación contiene maravillosos artículos de fondo sobre el hecho de que debería moverme más. Lo entiendo, pero ¿qué es divertido hacer? Escuché eso en el curso, donde alguien acaba de comenzar con aquagym”.
Así como ella recibe consejos sobre qué comer en lugar de la bolsa de papas fritas. Los garbanzos resultan ser una excelente alternativa. Solo hierbas, unos minutos en el microondas y un poco de sal. “Luego pruebo eso y parece un bocadillo”.
Devolver
El director de experiencia del cliente, Olivier de Greve, considera difícil la decisión de detener los talleres. “Esto siempre ha sido una parte importante de nuestra organización y ahora está desapareciendo. Pero al final es un análisis de costo-beneficio. La cantidad de participantes en las reuniones disminuyó, mientras que la aplicación es, con mucho, la más utilizada. Continuaremos trabajando duro para lograr la mejor experiencia allí”.
De Greve comprende las preocupaciones de algunos estudiantes de que no pueden encontrar lo que tienen en línea. Sobre todo ahora que desaparece el sopesar y hablar de ello. “Pero también dentro de nuestra aplicación hay una comunidad donde los miembros pueden visitarse e intercambiar consejos. Eso es exactamente lo que alentamos”.
Holanda no es el único país donde las reuniones están desapareciendo. Esto también está a punto de suceder en Suiza, pero permanecerán en muchos otros países. Según De Greve, los años de la corona, en los que no se permitían reuniones, fueron un factor importante para el cambio a Internet.
Van Vessem y sus compañeros de estudios no lo dejan así. En la próxima reunión discutirán cómo pueden continuar reuniéndose en el futuro.
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