Niels van Baarlen dejó ING: ‘¿7.50 por tarjeta de débito? ¡Adiós!’

Niels van Baarlen, compañero estrella de Radio 538, se ha marchado furiosamente como cliente del banco ING. Él piensa que es una gran banda de ladrones allí. “Realmente cambié por la ira”.

Una gran pérdida para ING: han perdido a una celebridad destacada como cliente. Niels van Baarlen, el asistente de la estrella de Radio 538, Tim Klijn, se fue enojado. Explica en la radio esta semana lo indignante que le ayudó el servicio de atención al cliente del gran banco.

Banda magnética defectuosa

¿Que pasó exactamente? Niels se desahoga: “Cambié de ira. Tuve el ING de casa. Recuerdo. Me dieron una tarjeta y no funcionó. Eso debe tener algo que ver con esa banda magnética. No tenía chip en ese momento, así que pagó con la banda magnética”.

Continúa: “Así que tuve que conseguir una nueva tarjeta y luego esos ladrones de ING dijeron, sigo pensando en la edad de oro: ‘¡Eso te costará 7,50 florines!’ Le dije: ‘Sí, ¡espera un minuto! ¡Me envías un pase que no funciona y luego tengo que pagar! Se mantuvieron firmes y luego dije: ‘Voy a cancelar todas mis facturas. Te estoy quitando todo’”.

Cambiado rápidamente

Niels puso acción a la palabra. Dejó ING y nunca volvió. “Entonces cambié, sí. He estado con el mismo otro banco durante muchos años”.

¿No es difícil cambiar? “No, en absoluto. Es como con tu proveedor de internet. Por supuesto, hay algunos débitos directos, pero esos bancos también tienen la obligación de atenderlo hoy en día. Simplemente no puede llevar su número de cuenta con usted”.

puro robo

Hoy en día, Niels está un poco enojado con los principales bancos porque mantienen las tasas de interés de los ahorros demasiado bajas. “Esos bancos ahora están acumulando cantidades de dinero tan terribles. Realmente es puro robo lo que están haciendo esos bancos. Tienen esos edificios de oficinas enormemente caros en Zuidas. ¡Simplemente ve y siéntate en el campo en algún lugar de Groningen!”

De nuevo: Niels piensa que es una banda de ladrones. “Se embolsan las ganancias y el consumidor solo obtiene una parte muy pequeña”.