Al menos dos veces al día alguien se queda atrapado en el ascensor de nuestra provincia. A Nicole Plantaz (33), de Boxtel, le pasó hace dos años, cuando aún vivía en Asten. Acababa de regresar del hospital, donde se había roto una pierna. “Realmente no nos dimos cuenta de que el ascensor estaba roto, pero de todos modos mi madre llamó donde nos estábamos quedando”.
Para muchas personas es una pesadilla: quedarse atrapados en el ascensor. El año pasado, los bomberos tuvieron que sacar a alguien de un ascensor casi 800 veces. Según un estudio de Omroep Brabant, esto supone más de dos incidentes al día. A finales de octubre, el contador ya era de casi 700. La Región de Seguridad de Brabante Central y Occidental considera estas cifras sorprendentes y, por ello, ha iniciado una investigación sobre las causas de las detenciones en los ascensores.
“Pensamos que estábamos en la película equivocada”.
Los bomberos también tuvieron que acudir a Nicole. “Todos empezamos a presionar botones para ponernos en contacto, pero nada funcionó”. Finalmente decidió llamar al número de servicio de la empresa de ascensores con la persona con la que estaba en el ascensor. “Pero esa empresa estaba en Ámsterdam y el técnico de ascensores también tenía que venir desde allí. Esto llevaría demasiado tiempo, así que llamamos a los bomberos”. Según el protocolo, se llama a los bomberos si un técnico no puede estar en el lugar en el plazo de una hora.
“Esto también se puede agregar”.
Afortunadamente, Nicole no entró en pánico. “Me reí y pensé: esto también se podría añadir”. Aunque no era precisamente cómodo estar atrapado en un pequeño ascensor con una pierna rota. “Intentamos retratarme lo mejor posible”.
Los bomberos tranquilizaron a Nicole y a su compañero de prisión por teléfono. “Nos dijeron lo que iban a hacer y que subirían o bajarían el ascensor. Eso nos dio una sensación agradable”.
“Tenía muchas ganas de salir después de media hora”.
“Después de media hora, comencé a encontrarlo realmente difícil. Hacía calor, me dolía la pierna y tenía muchas ganas de salir”, reflexiona Nicole. “Mantuve la calma, pero la persona con la que estaba atrapado empezó a entrar en pánico. No habíamos bebido ni comido nada debido a nuestra visita al hospital”.
El ascensor quedó atascado entre dos pisos, lo que hizo aún más difícil actuar con rapidez. “Pensé: Tendré que quedarme aquí en el ascensor por una noche”, dice Nicole. Al final, los bomberos tardaron entre una hora y una hora y media en liberar a Nicole del ascensor.
“Es como si perdieras la noción del tiempo”.
“No recuerdo exactamente cuánto tiempo tardó, porque el dolor, el cansancio y el calor en el ascensor te hacen perder un poco la noción del tiempo”, dice de Boxtelse. “Entonces vino el siguiente desafío: no podía caminar. Así que los bomberos tuvieron que ayudarme a bajar las escaleras”. Ella mira hacia atrás con una sonrisa: “¡Eso fue una aventura en sí misma!”
A pesar de su peligrosa aventura, Nicole todavía se atreve a utilizar el ascensor. “No me molestó en absoluto. Y vinieron a rescatarme con seis bomberos, bueno, no me importó en absoluto”, dice Nicole, riendo. “Pero no esperaba que los bomberos tuvieran que salir dos veces al día para sacar a la gente del ascensor. Realmente pensé que yo era una excepción”.
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