Netflix finalmente se está tomando en serio la posibilidad de ofrecer a los clientes un nivel de suscripción más económico y con publicidad.
Hablando durante una reciente entrevista telefónica sobre ganancias, el CEO de la compañía, Reed Hastings, reveló que el servicio de transmisión ahora está «muy abierta» a cambiar su modelo de negocios en un esfuerzo por impulsar los ingresos y crear la opción de precios más bajos para suscriptores nuevos y existentes.
La admisión se produce después de que Netflix registrara pérdidas trimestrales de suscriptores por primera vez en una década. Desde principios de 2022, el transmisor dice que ha perdido 200,000 clientes que pagan, una cifra que se espera que aumente a 2 millones a fines de junio.
Por lo tanto, Netflix cree que la introducción de un nivel de suscripción con publicidad, similar a los que ya se ofrecen en plataformas rivales como Hulu y HBO máximopodría ayudar a detener la hemorragia, a pesar de la antigua aversión de la empresa a la publicidad basada en suscripción.
“Aquellos que han seguido a Netflix saben que estoy en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran admirador de la simplicidad de las suscripciones”, dijo Hastings a los inversionistas. «Pero por mucho que sea un fanático de eso, soy un fanático más grande de la elección del consumidor y permitir que los consumidores a quienes les gustaría tener un precio más bajo y toleran la publicidad obtengan lo que quieren tiene mucho sentido».
En cuanto a cuándo Netflix podría presentar este nuevo nivel de suscripción, Hastings dijo: «[It’s] algo que estamos viendo ahora. Estamos tratando de resolverlo durante el próximo año o dos, pero piense en nosotros como bastante abiertos a ofrecer precios aún más bajos con publicidad como una opción para el consumidor».
Hastings también citó a los streamers de la competencia por su nombre en su justificación de la medida. HBO lanzó un nivel de suscripción con publicidad en HBO Max el año pasado, mientras que Disney planea la introducción de un plan similar sobre Disney más más tarde en 2022.
«Está bastante claro que [this model] está trabajando para Hulu”, dijo el CEO de Netflix. “Disney lo está haciendo. HBO lo hizo. No creo que tengamos muchas dudas de que funciona. Todas esas compañías lo han descubierto, estoy seguro de que entraremos y lo resolveremos en lugar de [testing] eso y tal vez [doing] eso o no [doing] eso.»
Todavía no está claro cuánto podría costar el nivel de suscripción con publicidad de Netflix, ni los parámetros que este paquete más asequible podría imponer a la disponibilidad del contenido, aunque el modelo de HBO proporciona un modelo útil (para clientes potenciales, así como para Netflix).
Por $ 9.99 (alrededor de £ 8 / AU $ 14) por mes, los suscriptores de la versión con publicidad de HBO Max pueden acceder a la misma biblioteca de películas y programas de TV que los del nivel estándar, aunque sin la capacidad de descargar contenido para verlo sin conexión. o transmítelo en una calidad superior a 1080p.
Todavía no se ha dicho oficialmente cuánto costará el nivel equivalente de Disney, aunque anticipamos parámetros similares colocados en el contenido disponible para los suscriptores.
Análisis: mucho tiempo por venir
Esta no es la primera vez que Netflix coquetea con la idea de introducir un nivel de suscripción con publicidad en su servicio de transmisión que aún es líder en el mercado.
Recientemente, en marzo, el director financiero de la empresa, Spencer Neumann admitió que podía «nunca decir nunca» cuando se le preguntó sobre la posibilidad, aunque aclaró en ese momento que el movimiento «no es algo en [Netflix’s] planes ahora mismo».
«Es difícil para nosotros ignorar que otros lo están haciendo», dijo Neumann a los inversores, «pero por ahora no tiene sentido para nosotros».
Sin embargo, a la luz de las cifras de pérdidas trimestrales antes mencionadas, Netflix parece haber cambiado de opinión al respecto. El precio de las acciones del gigante de la transmisión cayó cerca del 20% luego de la noticia de su hemorragia de 200,000 suscriptores, lo que provocó una necesidad pública de acción inmediata.
Pero Netflix también tiene la intención de abordar sus pérdidas a través de otros medios. “Nuestro plan es volver a acelerar el crecimiento de nuestra visualización e ingresos al continuar mejorando todos los aspectos de Netflix, en particular, la calidad de nuestra programación y recomendaciones, que es lo que más valoran nuestros miembros”, dijo el CEO Hastings a los inversionistas.
A principios de 2022, el transmisor también dio a conocer un programa piloto eso pronto puede agregar un recargo de $ 2.99 (alrededor de £ 2.50 / AU $ 4) a las cuentas de Netflix que comparten sus credenciales fuera del hogar principal. En la reciente conferencia de ganancias de la compañía, se duplicó esa ambiciónrevelando que más de 100 millones de hogares en todo el mundo actualmente no pagan la tarifa de suscripción mensual.
Dependiendo de su tolerancia a los anuncios y al uso compartido de cuentas, Netflix está a punto de volverse mucho más barato o un poco más caro: la elección, en última instancia, dependerá de usted.