5) ¿Cuánto tiempo durará el servicio de protección gradual?
El periodo de cesión del Stg, que tendrá efectos para clientes no vulnerables a partir del 1 de abril de 2024, será de un máximo de 4 años y a partir del 1 de abril de 2027 sólo pasará a ser un servicio de último recurso para trabajadores del hogar no vulnerables. , para PYMES y microempresas.
6) ¿Qué tipo de precio se aplicará en esta fase?
El precio aplicado a los clientes finales de Stg será el mismo en todo el país, con un sistema de
Se aplicará igualación para los vendedores y condiciones contractuales similares a las de las ofertas de Placet. En este tipo de oferta, las condiciones económicas (precio) las decide libremente el vendedor y se renuevan cada 12 meses, la estructura de precios la establece la Autoridad y es tan obligatoria como las condiciones contractuales (por ejemplo garantías, cuotas). El vendedor que suministre al cliente bajo protección reforzada deberá adjuntar información específica en al menos dos facturas (entre septiembre de 2023 y marzo de 2024), distinguiendo entre clientes vulnerables y no vulnerables. Para los no vulnerables, se deberá presentar evidencia del cambio hacia el proveedor del GTA seleccionado mediante subasta.
7) ¿Qué pasará ante el fin del Stg?
El camino trazado por el Gobierno y Arera establece que, al menos desde los seis meses anteriores al vencimiento del plazo, el comerciante seleccionado a través de la subasta deberá informar al cliente, en este plazo, del derecho a elegir otro proveedor en el mercado libre. o cualquier oferta del mercado libre del mismo operador.
8) A falta de elección expresa, ¿existe algún riesgo?
A falta de elección expresa, el cliente permanecerá con el mismo proveedor «sobre la base de su oferta de libre mercado más favorable» (mecanismo de exclusión voluntaria). Sin embargo, el consumidor tiene todas las herramientas para realizar una transición informada al libre mercado. Herramientas, cabe recordar, puestas a disposición por Arera, empezando por el portal de ofertas (www.ilportaleofferte.it), exigido por la ley de competencia.
9) ¿Qué es el portal de ofertas?
El portal es el único comparador público que permite a clientes domésticos, familias y pequeñas empresas comparar y elegir ofertas de luz y gas de forma inmediata, clara y gratuita. La plataforma ofrece un motor de búsqueda fácil de usar y proporciona información sobre el funcionamiento y la evolución esperada de los mercados de electricidad y gas. El portal de ofertas es buscado por Arera.
About the Author
