https://teknomers.com/es/wp-content/uploads/2025/06/Lourdes-facilita-el-acceso-a-atencion-medica-para-los-peregrinos.jpg
**Una nueva oferta de cuidados a domicilio** complementa los servicios del **Sanctuario de Lourdes**. Destinada a los **peregrinos**, **Santavia** permite la atención médica y paramédica en el mismo lugar, apoyando a los dispositivos tradicionales.
El **Sanctuario Notre-Dame de Lourdes** continúa diversificando sus servicios para facilitar el acceso a los peregrinos de todo el mundo. Tras el lanzamiento de su plataforma de reserva de alojamiento, el Sanctuario se asocia a un nuevo dispositivo: **Santavia**, una plataforma destinada a la atención médica y paramédica a domicilio. ¿El objetivo? Facilitar el acceso a los cuidados para los peregrinos alojados en la **ciudad mariana**, y reforzar el sistema de acogida tradicionalmente orientado hacia los más vulnerables. “Este proyecto es iniciativa de **Virginie Abello** (enfermera y osteópata en Lourdes). Nos enteramos de este proyecto de manera rápida y teníamos la voluntad de apoyarlo. Santavia, que significa literalmente ‘el camino de la salud’, funciona como un **consultorio médico** clásico, aunque está dirigido específicamente a los peregrinos para eliminar posibles obstáculos durante su estancia. Es un proyecto local”, destaca **Sébastien Bousquet**, coordinador de movilidad del Sanctuario.
El anuncio, compartido en la página oficial de Facebook del Sanctuario, generó un gran interés. Cada año, Lourdes recibe varios millones de visitantes de todos los rincones del mundo. “Es una idea formidable para los peregrinos. Especialmente para aquellos que viajan de manera independiente, ya que, en general, los **peregrinaciones organizadas** prevén servicios de salud. Además, Lourdes y la salud están estrechamente relacionados, era necesario desarrollar un servicio de este tipo, que también es parte de nuestra misión”, añade **David Torchala**, responsable de comunicación y recursos del Sanctuario. Según las necesidades y la viabilidad, este servicio puede ayudar ocasionalmente a las peregrinaciones organizadas, pero cerca del **80%** de los peregrinos llegan “individualmente”. Lanzado este año, el servicio aún está en fase de prueba: “Estamos en constantes conversaciones para determinar las necesidades; nos encontramos en una fase de construcción y el servicio **Santavia** se adaptará poco a poco”, subraya **Sébastien Bousquet**.
Un servicio complementario
El funcionamiento es simple: los peregrinos completan un formulario en el sitio web de **Santavia** antes de su llegada. Según las necesidades expresadas, ya sea cuidados de enfermería, inyecciones, perfusiones, asistencia a la movilidad, sesiones de **osteopatía**, o ayuda para la higiene personal, un profesional de la salud es asignado, coordinándose con el equipo local. “Uno de los grandes beneficios es que los practicantes se desplazan al lugar de residencia de la persona que solicita atención, siempre con el objetivo de facilitar su estancia. Además, ofrecemos un servicio de transporte si es necesario. Queríamos resolver los elementos que podrían ser obstáculos”, indica el responsable de movilidad.
Actualmente, **Santavia** cuenta con cuatro enfermeras y enfermeros presentes en Lourdes. Este servicio opera como un consultorio médico convencional. “Para los peregrinos franceses, tras la cita, ingresamos en el sistema de salud tradicional, con cuidados reembolsados por la **seguridad social**. Para los extranjeros, recibirán una factura, y luego deberán realizar los trámites según la cobertura sanitaria de su país”, aclara **Sébastien Bousquet**.
Sin embargo, es importante señalar que **Santavia** no tiene la intención de reemplazar los diversos dispositivos existentes. La gran mayoría de los cuidados proporcionados son programados, como análisis de sangre o vendajes. En caso de emergencias, aunque se puede contactar al organismo, los servicios de salud ya establecidos asumen el control. Con este servicio dedicado, el **Sanctuario** busca facilitar la vida de los cerca de 3 millones de peregrinos anuales, evitando así saturar a los profesionales de salud locales.
Con la introducción de **Santavia**, el Sanctuario no solo busca mejorar la experiencia de los peregrinos, sino también ayudar a quienes necesitan atención médica específica. Este servicio representa un **avance significativo** en la atención sanitaria de los visitantes, alineándose con la misión del Sanctuario de ofrecer asistencia integral. En un lugar como Lourdes, donde la salud y la espiritualidad van de la mano, esta iniciativa es un paso crucial.
General
About the Author
