Ver un accidente aéreo tiene un gran impacto. Afortunadamente, existen organizaciones como Victim Support para ayudar a las personas que han sufrido o presenciado accidentes trágicos. La mañana después del accidente aéreo en el aeropuerto internacional de Breda, la organización estuvo presente en el aeropuerto para escuchar a la gente.
Según Roy Heerkens, portavoz de Victim Support, este refugio colectivo está destinado principalmente a poner a las personas en contacto entre sí. Todos tienen una experiencia similar y les ayuda poder contar su historia. “A menudo están llenos y quieren deshacerse de ello”, explica Heerkens. “El servicio de asistencia a las víctimas explica a las personas las reacciones de estrés que pueden surgir después de un accidente como este. Pero lo más importante de un refugio grupal es que la gente inicie la conversación”.
En la reunión estuvieron presentes entre diez y quince personas, entre miembros de la escuela de vuelo, otros pilotos y transeúntes que presenciaron el accidente. “Entonces ves que se intercambian experiencias. Uno dice que vieron el avión despegar, el otro dice que charlaron con el piloto justo antes del incidente. El apoyo a las víctimas les ofrece principalmente un lugar para expresar esto”.
Cuando el refugio grupal no es suficiente para las personas, Victim Support ofrece la oportunidad de tener más conversaciones individuales posteriormente. Victim Support también se acerca a los testigos que han hablado con la policía para preguntarles cómo van las cosas y si necesitan ayuda.
“La gente suele pensar que les pasa algo”.
Según el portavoz, las reacciones de estrés como dificultad para dormir, falta de apetito y volver a vivir el evento son muy normales. “Cuando experimentas algo anormal, como ver un accidente aéreo, tu adrenalina inmediatamente pasa de cero a cien. Tu cuerpo piensa que estás en peligro y actúa en consecuencia. Cuando las personas experimentan estrés después, a menudo piensan que algo anda mal con ellos. “Siempre escuchamos, en cada accidente, que hay personas que luchan con los mismos problemas. Estamos ahí para hacerles saber que esto es una reacción normal”, afirma Heerkens.
Cuando su cuerpo entra en este “modo de peligro”, las personas pueden reaccionar de dos maneras. Pelea o vuela. Según Heerkens, la gente suele sorprenderse de su propia reacción. “A menudo se escucha que la gente pensó que iba a huir, pero terminaron ‘peleando’ de todos modos, en este caso ayudando a la víctima, o al revés”. Según él, la forma de responder difiere según la persona. “No tienes ninguna influencia sobre eso”.
“Algunas personas son más resilientes que otras”.
Después de tal pico de adrenalina, tu cuerpo necesita tiempo para recuperarse. Según Heerkens, las quejas tardan una media de seis semanas en desaparecer. Según él, esto varía de persona a persona. “Cuando ya no te sientes bien y luego pasas algo traumático, la recuperación es más difícil que cuando todo va bien. Otros factores como los amigos y la familia también influyen mucho en esto. Algunas personas son más resilientes que otras”.
Cuando Apoyo a las Víctimas se dé cuenta de que no se ve ninguna diferencia con el tiempo, se las derivará al médico de cabecera. Luego pueden derivarlo, por ejemplo, a una forma de terapia para reducir el estrés.
Por último, el portavoz quiere subrayar que, aunque las molestias por estrés desaparezcan, el recuerdo siempre permanecerá. “Llevas eso contigo por el resto de tu vida”. El apoyo a las víctimas está ahí principalmente para proporcionar herramientas e intercambiar experiencias y recordarles que no están solas.
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