El programa piloto de la fundación Zorgcolectief Zuidwest-Drenthe para trabajar con potenciadores de cuidados va más allá de las expectativas. ZZWD permite que ocho personas con y sin experiencia en atención médica trabajen durante los turnos pico y de enfermedad. La intención es aliviar la carga del personal de plantilla.
La directora Mariska Roeters indica que se trata de personas ajenas al ZZWD que, tras una formación de MBO de dos días, entran como empleados remunerados cuando es necesario. “Estamos ejecutando ese piloto con De Westerkim en Hoogeveen y Accolade Zorg en Assen. A las ocho personas que nos ayudan se les pide que ayuden en las horas punta y no están obligadas a ayudar. Debe tener afinidad con la atención sanitaria y no se le utilizará para procedimientos médicos”, subraya Roeters.
Muchas inscripciones
A los potenciadores de cuidados se les ofrece un contrato de cero horas de acuerdo con el Convenio Colectivo de Trabajo de Enfermería, Residencias de Mayores y Atención Domiciliaria. Se utilizan para trabajos como ayudar a lavarse, ducharse, acostarse y ponerse y quitarse medias de soporte. “Junto con Westerkim y Accolade, hemos tenido muchas inscripciones, ochenta y eran personas de cincuenta años. «No es un pensionista, sino también un joven que, además de su trabajo habitual, quiere trabajar como ayudante de cuidados», afirma Roeters.
Aparte del hecho de que estos potenciadores de la atención ayudan a los empleados sanitarios que ya están sobrecargados, según Roeters también ayudan mucho a que los empleados piensen y trabajen de manera diferente. “Tenemos que desplegar a nuestra gente de otra manera, porque nos enfrentamos a escasez de personal y ausentismo debido a enfermedades. También deseamos que los empleados actuales sigan disfrutando de su trabajo a pesar del mercado laboral ajustado. Los potenciadores de atención y todos nuestros voluntarios son esenciales para nuestra organización. Además de nuestros empleados, por supuesto”.
Enlazar
Una de esas voluntarias es Mina Ebbes, de Havelte, una trabajadora sanitaria jubilada que trabajaba en Noorderboog en Meppel. “Superviso a una señora permanente que pasó de un hogar de vida asistida a un grupo. Hemos construido un vínculo y siempre la llevo conmigo. Luego vamos al Twingel, aquí en Weyert, y hacemos ejercicios cerebrales con un grupo de ocho a diez personas”, dice Ebbes. Ella misma formula las preguntas para todo el grupo. «Es especialmente agradable si hay cierta interacción», dice Ebbes. “Se nota que este grupo objetivo de mujeres es muy inteligente, lo saben casi todo. A menudo se trata de mujeres que tuvieron que trabajar en la granja y por tanto no pudieron estudiar”.
“Mina tiene experiencia en el ámbito sanitario, trabajó durante cuarenta años en De Schiphorst en Meppel”, señala Janneke Schieving, asesora de cuidados informales en ZZWD. “Realmente disfruto lo que hago ahora. Cuando entro, primero visito a todos para recibir atención y un cumplido. Un poco de interacción, eso es muy importante”, explica Ebbes.
Por favor preste especial atención
Mariska Roeters sonríe: “Lo que hace Mina es indispensable. A los empleados les gustaría prestar más atención a los clientes, pero ya tienen las manos ocupadas. Esto es tan valioso que es el núcleo de lo que los residentes hacen bien: simplemente preguntar cómo les ha ido el día. Ayudas a la atención sanitaria y al bienestar, queremos que los clientes tengan más voluntarios”.
Janneke Schieving añade que es algo más difícil encontrar voluntarios adecuados, por ejemplo, para el grupo psicogeriátrico. El director Roeters indica que ZZWD está dispuesto a invertir en voluntarios. “Les damos herramientas e información extra y eso les da confianza, pero un voluntario no es un empleado, no se puede esperar todo de ellos”. Esto condujo en parte al potenciador de la atención piloto.
Sin antecedentes sanitarios
“La tendencia también es que recibimos voluntarios sin experiencia en atención médica. Eso está bien y quizás se debería dar más espacio a un voluntario», señala Roeters. «Nuestros voluntarios trabajan principalmente en el ámbito de la asistencia social, pero para aquellos que puedan, esto debería ampliarse», añade Schieving. “Ya cuento con los voluntarios necesarios que ayudan principalmente a los empleados. Por ejemplo, durante el transporte, o al andar con el carrito de la ropa sucia. Esa gente realmente elige eso”. El asesor del ZZWD subraya que los voluntarios son indispensables: “Necesitamos decenas de personas cada día para repartir las comidas”.
Schieving señala que existe una necesidad cada vez mayor de crear un triángulo entre profesionales, voluntarios y familias. “Esto es realmente necesario, porque cada vez se espera más de la familia y muchos miembros de la familia lo reconocen. Además, estamos contentos con la plataforma. Westerveld el uno para el otro , que produce muchos voluntarios en Havelte y Dwingeloo. Nos vendrían bien unos cuantos más en Ruinen”. Corona ha atacado la base de voluntarios.
Cuidadores informales sobrecargados
En otoño de 2023, Mariska Roeters apareció en el programa de televisión Pointer, donde destacó las desventajas de la política gubernamental. “El gobierno quiere ampliar el permiso por cuidados, pero eso podría resultarnos malo. ¿Qué opinas de los cuidadores informales? También tenemos empleados que también son cuidadores informales”. Schieving asiente: “El gobierno quiere que la familia haga más. Bien, pero los cuidadores informales están realmente sobrecargados”.
Además de voluntarios en el sector sanitario, ZZWD también busca nuevos miembros para el Consejo de Clientes. “Usted puede opinar en el consejo de participación sobre la política de ZZWD. Sobre nutrición, la visión sobre el bienestar y el cuidado; eres la voz de los clientes y no necesariamente tienes que ser un miembro de la familia, como solía ser”.
Cualquier persona interesada en convertirse en voluntario de ZZWD puede contactar: [email protected] Los empleados potenciales (cuidados, bienestar, nutrición, instalaciones) pueden expresar su interés sin compromiso. p&[email protected]