Por Edith Hancock
DOW JONES–El modelo publicitario revisado de “pago o consentimiento” de la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms, sigue siendo criticado. La Asociación Europea de Consumidores ha pedido a la Unión Europea que tome medidas contra el modelo debido a la posible violación de la protección de los consumidores y de datos, así como del derecho de competencia.
La Organización Europea de Consumidores criticó la política de Meta, que ofrece a los usuarios europeos la opción de recibir “publicidad menos personalizada” en sus redes sociales sin tener que suscribirse.
Meta presentó el modelo en noviembre. En el modelo anterior, los usuarios tenían la opción de pagar una tarifa de suscripción mensual para evitar que sus datos se compartieran con los anunciantes.
“Los consumidores europeos no deberían dejarse engañar por los cambios cosméticos que Meta está aplicando a su antiguo modelo de ‘pago o consentimiento'”, afirmó Agustín Renya, de la Asociación Europea de Consumidores. La política de Meta ni siquiera aborda el problema fundamental de que los usuarios de Facebook y Meta no tienen una elección justa.
El grupo, que representa a 44 organizaciones de consumidores independientes de 31 países de la UE, criticó a Meta por utilizar términos poco claros y un diseño de interfaz confuso, lo que, según alega, empuja a los usuarios hacia la opción preferida de Meta.
Un portavoz de Meta rechazó las acusaciones y se refirió a una entrada de blog de noviembre de 2024 en la que la empresa anunciaba que el modelo revisado incluso superaba en algunos casos los requisitos de la UE. La UE inició una investigación en marzo de 2024 y sancionó a la empresa cuatro meses después por violar la Ley de Mercados Digitales.
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DJG/DJN/mgo/brb
(FIN) Noticias del Dow Jones
23 de enero de 2025 02:39 ET (07:39 GMT)
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