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El negocio de PwC en Asia se contrajo durante el año pasado después de que los escándalos provocaron que la firma de contabilidad de las Cuatro Grandes perdiera clientes en China y la obligaran a vender su división de consultoría gubernamental en Australia.
La firma informó el lunes una disminución del 12,7 por ciento en las ganancias de Asia-Pacífico para el año que finalizó el 30 de junio, lo que refleja su pérdida de participación de mercado en la región y contrarrestó el crecimiento en Medio Oriente y Europa.
En general, las ganancias globales de PwC aumentaron un 1 por ciento en el año, en comparación con el 3,1 por ciento en los 12 meses anteriores. La empresa no informa una cifra en dólares para las ganancias, pero sí informa los ingresos, que alcanzaron un récord de 55.400 millones de dólares en el año hasta junio, un aumento del 3,7 por ciento, excluyendo las fluctuaciones monetarias. En comparación, el crecimiento de los ingresos en 2023 fue del 9,9 por ciento.
Los escándalos gemelos en Asia-Pacífico agravaron una desaceleración en el mercado de consultoría que también ha obstaculizado el crecimiento de rivales como Deloitte y EY en sus años fiscales más recientes.
Los reguladores chinos dictaminaron que PwC había ayudado a ocultar un fraude en el desarrollador inmobiliario en quiebra Evergrande, uno de sus mayores clientes de auditoría en el país. Las empresas estatales han abandonado a PwC como su auditor como resultado del escándalo, y el mes pasado a PwC China se le suspendió la licencia para operar durante seis meses.
En Australia, PwC se encuentra en medio de un furor político después de que se descubrió que un socio de su práctica fiscal había utilizado información confidencial de su trabajo con el gobierno para ayudar a sus colegas a cortejar a empresas tecnológicas multinacionales. La firma vendió su negocio de consultoría gubernamental en el país para evitar perder contratos federales.
En ambos países, los jefes globales de PwC reemplazaron a los jefes de las empresas locales y PwC China fue despojada de su representación dentro del equipo directivo superior de la empresa.
“Sabemos que para ganarnos y mantener la confianza de nuestras partes interesadas debemos examinarnos detenidamente y ser transparentes cuando no lo hacemos bien”, escribió el presidente global de PwC, Mohamed Kande, en el informe anual de la empresa.
La auditoría de Evergrande no fue representativa del trabajo del personal de PwC, afirmó. “Esperamos que nuestras acciones relacionadas con el asunto, incluida la responsabilidad del liderazgo, transmitan la seriedad de nuestro compromiso con la calidad y la integridad”.
Los ingresos en Asia-Pacífico, la región más pequeña de PwC, cayeron de 10.000 millones de dólares en el año fiscal 2023 a 9.300 millones de dólares, un 5,6% menos en monedas locales. En América, su mayor empresa, los ingresos aumentaron de 23.500 millones de dólares a 24.300 millones de dólares, un aumento del 3,4 por ciento, con un aumento de las ganancias del 3,8 por ciento.
La firma destacó un fuerte crecimiento en Medio Oriente, Suecia y Francia por un aumento del 8,6 por ciento en los ingresos de la región de Europa, Medio Oriente y África. El crecimiento de los beneficios de Emea fue del 3,4 por ciento.
A pesar de los desafíos en Asia, PwC logró un crecimiento de ingresos globales un poco mayor que Deloitte (3,1 por ciento) y un poco por detrás de EY (3,9 por ciento). Sus dos rivales informaron su crecimiento más débil en 14 años, con ingresos planos en Asia-Pacífico y una desaceleración en la consultoría.
Kande, quien se convirtió en el primer consultor nombrado presidente global de PwC en julio, dijo que había sido “un año lleno de éxitos y desafíos”.
El negocio de consultoría de la firma se vio afectado por “un mercado lento para fusiones y adquisiciones, un crecimiento económico lento en una serie de mercados clave y una incertidumbre política que frena la inversión en algunos proyectos clave”, dijo PwC. Creció un 2,6 por ciento, frente a aumentos de ingresos del 3,4 por ciento en el negocio de auditoría y del 6,3 por ciento en los servicios legales y fiscales.
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