Los belgas pagan demasiado por el seguro debido al difícil procedimiento de cancelación: “La reforma será eliminada este año”

Las cifras anuales del Defensor del Seguro muestran que el número de quejas por la cancelación de una póliza de seguro ha aumentado un 45 por ciento en 2021. “El problema es grande. En nuestro país pagamos mucho por los seguros, somos el número tres en Europa. Eso es porque hay muy poca competencia en el mercado”, explicó Melissa Depraetere, parlamentaria de Vooruit, en ‘Joe’ esta mañana.

Todavía no se habla de un ‘cambio fácil’ o una transición fácil, como con los contratos de energía y telecomunicaciones, en el sector asegurador belga. Por ejemplo, los consumidores deben cancelar por carta certificada tres meses antes de la fecha de vencimiento anual. “Por lo tanto, la mayoría de la gente nunca cambia, y eso no ayuda al precio”, dice Depraetere. Los países vecinos, los Países Bajos y Francia, muestran cómo se pueden mejorar las cosas. La cancelación a partir de un año es posible en cualquier momento con un plazo de preaviso de un mes.

Desde 2020, está listo un proyecto de ley, llamado Prévot, para reformar el procedimiento de cancelación. Sin embargo, esa propuesta no se está implementando, aunque un procedimiento de cancelación más simple puede reducir los costos de seguro para las familias flamencas y conducirá a menos contratos inactivos (contratos que han expirado y por lo tanto ya no están disponibles en el mercado, ed.).

La Secretaria de Estado para Asuntos del Consumidor, Eva De Bleeker (Open Vld), enfatizó en ‘Joe’ que se está trabajando mucho en la implementación del proyecto de ley. Según ella, la intención también es que el plazo de preaviso sea lo más corto posible, a “uno o dos meses”. El Secretario de Estado afirma que los consumidores deben tener tiempo suficiente para elegir otra aseguradora, ya que no es una opción estar sin seguro. “No puedes vivir sin él”, dice De Bleeker.

El secretario de Estado estima que la reforma aún puede derrumbarse este año.