Mi máquina de coser, que tiene más de cuarenta años, es pesada. Decido comprar uno nuevo. Ordeno una máquina de coser ‘ligera’ de una conocida cadena minorista. Esto será entregado a su casa dos días después. Después de cinco días llamo al servicio de atención al cliente para preguntar dónde está la máquina. Una señora amable dice que será entregado por mensajero en bicicleta dentro de las 24 horas. Después de unos días de espera llamo de nuevo. Resulta que están buscando un hombre fuerte para la entrega. Yo (mujer, 65+) lo recogí en bicicleta.
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Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 3 de noviembre de 2022.
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