Después de casi una semana de bloqueos e interrupciones, Italiaonline ha anunciado que reembolsará a “los usuarios involucrados en la interrupción”
Los usuarios de correo de Libero y Virgilio finalmente pueden respirar aliviados. Después de casi una semana de bloqueos e interrupciones, Italiaonlinela empresa que gestiona ambos servicios ha comunicado que reembolsará (de hecho ofrecerá un “refresco”, como ellos lo definen) “el usuario implicado en el perjuicio”.
los métodos de reembolso
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La devolución, aún comunica la compañía, tendrá “diferentes métodos dependiendo de los servicios suscritospor usuarios individuales. En los próximos días, de hecho, la propia compañía brindará información sobre el “tipos de refrescos”, “a través de mensajes enviados a las casillas de correo electrónico de todos nuestros usuarios”.
cinco dias de bichos
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La noticia, como decíamos, llega tras casi una semana de dificultad: 5 días, para ser exactos. Él el pasado 23 de enero, hubo un bloqueo causado por un error en el nuevo sistema operativo adoptado por la empresa, que también provocó reacciones acaloradas de las asociaciones de consumidores. “El proceso de restauración ahora está completo de todas las funciones accesorias de Libero Mail y Virgilio Mail – escriben en el comunicado de prensa oficial – y también el acceso a los correos electrónicos a través de la aplicación Libero Mail está completamente disponible para los usuarios de iOS desde ayer”. Para aquellos que aún experimentan problemas con los servicios, la empresa los invita a llamar número verde 800 591 829 o para consultar las páginas de preguntas y respuestas publicadas en línea.
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