Para enviar un paquete me dirijo a un punto de mensajería situado en un lavadero de coches. Cuando quiero ofrecer el paquete, el empleado dice: “Lamentablemente señor, no funciona así, primero debe crear un pedido de envío online a casa”. Un tanto sorprendido y molesto, vuelvo a mi auto y decido hacerlo lavar. El mismo empleado se acerca a mí y me dice: “Ahí estás otra vez, esto no funciona así, primero tienes que ir a casa para crear un pedido de lavandería”.
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