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Las ganancias de Starbucks cayeron a la mitad en su último trimestre en medio de crecientes costos del esfuerzo de respuesta de la cadena de café.
La compañía con sede en los Estados Unidos informó el martes un aumento del 2 por ciento interanual en los ingresos trimestrales a $ 8.8 mil millones, en línea con las expectativas, pero una caída del 50 por ciento en los ingresos netos a $ 384.2mn. Los analistas encuestados por Visible Alpha habían predicho ganancias trimestrales de $ 551mn.
Según el presidente ejecutivo Brian Niccol, quien se hizo cargo en septiembre, Starbucks ha tratado de revertir una caída de ventas que ahora ha persistido durante más de un año.
Niccol, un ex ejecutivo de Taco Bell y Chipotle Mexican Grill, ha tratado de reducir los tiempos de espera de los clientes, simplificar los menús y restaurar la sensación de cafetería acogedora que se perdió a medida que se movían más negocios en línea durante la pandemia Covid-19.
También ha recortado 1.100 empleos de oficina y ha reemplazado a los altos ejecutivos, incluido el director financiero.
La inversión para mejorar los cafés está llegando a un costo: Starbucks dijo que los gastos operativos de la tienda aumentaron un 12.1 por ciento a $ 4.2 mil millones en el trimestre.
En un mensaje de video el martes, Niccol dijo que los esfuerzos tomarían tiempo para pagar. Dijo que la compañía estaba “donde deberíamos estar en este momento en nuestro cambio”.
“Nuestros resultados financieros aún no reflejan nuestro progreso, pero tenemos un impulso real con nuestro plan ‘Back to Starbucks'”, agregó, usando su nombre para la estrategia de avivamiento. Las acciones de Starbucks cayeron un 0.6 por ciento en el comercio fuera de horario.
Starbucks enfrenta un desafío cada vez más difícil ya que los consumidores indican precaución ante las guerras comerciales del presidente estadounidense Donald Trump.
Las ventas globales de tiendas comparables para la compañía con sede en Seattle cayeron un 1 por ciento en el segundo trimestre que terminó en marzo, marcando un quinto trimestre consecutivo de caídas. Las tiendas estadounidenses reportaron un 4 por ciento menos transacciones año tras año.
Las tarifas de referencia de Trump del 10 por ciento en la mayoría de los socios comerciales, que entraron en vigencia en abril, aumentarán el costo de las importaciones de Starbucks de granos de café a los Estados Unidos desde naciones, incluidas Brasil y Colombia.
Starbucks ha dicho que los precios al por mayor del café, actualmente se cotizan a máximos récord de más de $ 4 por libra, representan un 10 por ciento al 15 por ciento de sus costos de productos y distribución.
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