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Las empresas tecnológicas han eliminado 34.000 puestos de trabajo este año mientras reajustan su fuerza laboral para invertir en nuevas áreas, como la inteligencia artificial generativa, para impulsar su próxima fase de crecimiento.
Microsoft, Snap, eBay y PayPal han eliminado cientos o miles de puestos desde principios de enero, según el sitio web Layoffs.fyi, que rastrea el desgaste en la industria. Un total de 138 empresas tecnológicas han despedido personal este año.
Las pérdidas son menores que a principios de 2023, cuando los grandes grupos tecnológicos, incluidos Meta, Amazon y Microsoft, eliminaron funciones tras un período exuberante de sobreinversión durante la pandemia. En total, se eliminaron 263.000 puestos de trabajo en todo el sector tecnológico en 2023, según mostraron los datos de Layoffs.fyi.
Los analistas dijeron que la última ola de despidos mostró que las empresas estaban reorganizando sus recursos para invertir en nuevas áreas como la IA generativa, al tiempo que mostraba a los accionistas que había un enfoque continuo en la disciplina de costos.
Las empresas tecnológicas habían estado evaluando su fuerza laboral y concluyendo que “tenemos un montón de madera muerta. Y si tuviéramos una organización más eficiente, podríamos hacer más”, dijo Brent Thill, analista de Jefferies. “Los despidos van a continuar y la situación puede empeorar. Se ha vuelto contagioso”.
Las empresas estaban reevaluando áreas prioritarias para la inversión y recortando posiciones en divisiones costosas pero no esenciales, dijo Daniel Keum, profesor asociado de administración en la Escuela de Negocios de Columbia, como la plataforma de transmisión de video Twitch de Amazon, que eliminó cientos de empleos este año.
Amazon, Microsoft, Meta, Alphabet, matriz de Google, y el servicio de música en streaming Spotify se encuentran entre las empresas que han señalado planes para lograr ese equilibrio este año.
«Necesitamos ser más eficientes restándole prioridad a algunas de las cosas existentes, pero también necesitamos invertir en algunas de las nuevas», dijo este mes el director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek.
El recorte generalizado de costos del año pasado se produjo después de darse cuenta de que el cambio hacia estilos de vida más digitales no había durado más allá de la pandemia, un período en el que las empresas de tecnología se habían embarcado en una ola de contrataciones masivas.
«Cualquiera que trabaje en tecnología o juegos en este momento está preocupado hasta cierto punto por los despidos, ya sea para ellos mismos o para alguien que conocen», dijo Autumn Mitchell, evaluadora de control de calidad en ZeniMax, filial de videojuegos de Microsoft. “Ves a una empresa anunciar despidos y piensas ‘Aquí vamos, ¿quién será la próxima semana?’”
El comienzo del año, cuando las empresas establecen sus planes para los próximos 12 meses, suele ser un período de recortes desproporcionados de empleos, afirmó Keum.
Las pérdidas de este año parecieron más estratégicas que estacionales: en 2022 y 2023 se produjo el “dimensionamiento adecuado” de la fuerza laboral después de la pandemia, pero los recortes en 2024 han ido acompañados de una “contratación activa”, añadió Keum.
Meta, que ha recortado más de 20.000 puestos de trabajo desde finales de 2022, mientras los inversores se quejaban de los miles de millones de dólares destinados a la construcción de un “metaverso”, dijo este mes que las adiciones netas de personal para el año serían “mínimas” incluso cuando ganaron “significativas”. inversiones” en IA generativa, lo que incluiría asegurar talento.
Mientras tanto, la empresa de software empresarial SAP dio a conocer una “transformación en toda la empresa” en enero que incluirá la eliminación de alrededor de 8.000 puestos de trabajo a medida que la empresa aumenta su enfoque en la IA. Su plantilla sería “similar a los niveles actuales” a finales de 2024, dijo la empresa. El anuncio de SAP “demuestra que esto no es una pérdida neta de empleo; es más bien una recapacitación”, afirmó Derrick Wood, analista de TD Cowen.
La deficitaria empresa de mensajes fotográficos Snap anunció este mes que recortaría una décima parte de su fuerza laboral global mientras lucha por recuperarse de una caída en la publicidad digital.
Pero el ejemplo de Snap fue una respuesta a una “crisis existencial sobre si existirán en aproximadamente dos años”, dijo Keum. «Cuando hablamos de Amazon, Meta, Google, es un tipo de despidos muy diferente».